直通12345

　　在海口市民游客中心市民开放日期间，各区以及相关职能单位的工作人员有组织地前来海口市民游客中心参观、学习。今天（1月15日），前来参观的是240余名琼山区的干部职工、网格员、市科工信局的工作人员以及市民代表等。他们又有什么收获和体会呢？

　　跟小编一起来看看吧！！

　　“好大气啊！”海口市民游客中心骑楼老街的风格装饰、火山岩铺就的外墙、船型的屋顶设计给大家留下了深刻的印象。

　　凤翔街道办事处12345热线联络员 郑婷婷

　　我们今天过来参观市民游客中心后，觉得这里非常的漂亮，也非常有亮点和特色。建筑风格中结合了椰城的骑楼、火山岩等元素，让我们觉得很亲切。来到二楼之后发 现，发现这个建筑还承载着精细化管理城市的这么一个职能，可以说是智慧与美貌并存。12345海口智慧平台有这么先进的前端，在日后的工作过程当中 我们会充分利用这个平台提高工作效率，更好地为老百姓服务。

海口规划展厅中图文并茂的宣传墙，让大家领略了海口这座城市的萌芽、起点、新生、跨越、腾飞的不同阶段。

　　琼山区数字城管中心主任冯超然

　　规划展厅对海口市城市更新，湿地资源进行了详细的介绍，同时通过图文并茂的方式，广大市民更加直观地去感受海口市日新月异的变化，成为市民和广大游客认识海口，了解海口，爱上海口的一个重要窗口。

在12345智能指挥大屏幕前，大家驻足观看宣传片，了解海口市民游客中心从无到有的变化。讲解员详细介绍了12345海口智慧平台的指挥体系、运行管理、网格治理、水体治理、城市风险地图、智慧社区等方面的内容。

　　琼山区府城街道党政办科员 刘龙

　　之 前我也参观过12345海口智慧平台的办公旧址，从新旧的交替当中，首先我感受到了海口市民游客中心作为海口的一个新名片，在建筑设计中提倡环保，比如说 木质的装饰、火山岩的地砖等都是在践行这个环保的意识。其次，在二楼的12345海口智慧平台，体会到了政府的工作是从被动式的收集转变到了主动式的引导 群众去反映问题。12345海口智慧平台是切切实实的把政府工作变成了一个绣花针，我们可以“落细落小”解决群众的实际问题。

　　琼山区教育局工作人员 林惠

　　这一两年的时间，12345热线的服务是越来越精细化了。结合我自身的工作，我发现在师德师风、招生、中小学校以及幼儿园的管理方面，市民经常遇到的小的问题，通过12345热线这个的途径，话务员及时的向市民解释了政策法规，然后就把一些小的问题化解了。

参观话务员工作区

　　琼山区政府服务中心工作人员 丁君慧

　　我觉得海口市民游客中心的建筑设计非常贴合当地的人文风情，周围环境也非常生态化，有很多本地的植物。在话务员区参观的时候，发现他们的坐席设计非常灵活、开放，大家都非常忙碌的接听和受理市民的诉求。

　　市科工信局节能监察处工作人员 吴亮

　　今天参观了之后，觉得12345热线的话务员很专业，平常我们工作单位也会接触到12345海口智慧平台这边派发的办件，与这边联系还是挺密切的，回去之后也会做好本职工作，为老百姓服务。

　　市民 李女士

　　第一印象觉得比较震撼，平时只是通过一些媒体报道还有拨打12345热线来接触这个地方，了解也不是很多。今天来实地参观之后，就觉得还挺不错的，12345海口智慧平台将城市管理的很多方面都综合在一起。

       16日，300位美兰区的干部职工、网格员、市民代表将会前来海口市民游客中心参观，与此同时也欢迎您的到来！

原标题：“智慧与美貌”并存，今天又有这些人为海口市民游客中心打call