直通12345

　　近日，有市民向12345热线反映，汽车西站、火车东站对面有许多“黑车”在非法拉客，海口市交通运输和港航管理局给投诉市民的答复是“严厉打击私家车非法运营，一经查实，将依法查处。”市民接到回复后多次向12345投诉：“黑车”依然存在，有关部门是否真的管了?

　　↑记者暗访↑

　　海口汽车西站

　　为核实市民反映的情况，2019年2月13日上午10点，《直播12345》记者来到海口汽车西站对面——金海大厦前面路段暗访。有近十位中年男子在现场招徕拖着大包小包行李的顾客，询问旅客是否去“三亚、陵水、那大”等地。走访中一位身着白衣服的中年男子靠近记者，询问记者去哪里。

　　时隔10分钟，另一位红色中年男子问记者目的地，在得知记者要去儋州那大后，该红衣男子表示“拼车80元一位，一车4人。包车的话300元，只拉2人”。当记者问到“会不会被运管的抓”，该白衣男子说：“没事，到后再付钱，车就在附近，要走马上走”。

　　在金海大厦前面的汽车西站公交站点，私车拉客现象普遍，附近一些小卖部负责人都介绍：西站对面私车拉客由来已久。大家都以见怪不怪了。

　　记者注意到，部分拉客的司机已靠近西站正门的人行道前拉客，现场没有海口市交通运输和港航管理局现场执法，也不见执法车辆巡查。

　　私车拉客人员

　　通过走访记者注意到，部分私车拉客人员的私家车辆就停放在周边小区或在距离金海大厦正门旁边100米处的位置，当拉到客人后随上随走。

　　拉客私家车

　　记者随后来到汽车西站大门正前方，海口市交通运输和港航管理局工作人员正在现场指挥出租车停靠，现场停有执法车辆。记者询问汽车西站一位志愿者，这名志愿者告诉记者：“西站对面金海大厦前的私家车拉客由来已久，整治是一阵风似的，私车拉客贵，还不安全。”

　　记者了解到，为了规范海口各站点乘车情况，从2018年4月份开始，海口40余名带着红色绶带的旅客引导员正式上岗，在海口汽车西站站前广场、公交站牌等，将欲乘车的旅客主动引导至售票窗口买票乘车，并为其提供拎行李和其他便利服务。这是西站和海口交通港航综合执法支队(以下简称支队)联合出的新招，旨在疏通旅客乘车通道，打击“拉客仔”。

　　海口火车东站

　　汽车西站拉客是单独的现象吗?记者了解到，还有市民向12345热线反映，在火车东站售票大厅前面和里面，经常有私家车车主拉客喊客情况，也没有见到整治。2月13日下午6点，记者来到海口火车东站暗访。

　　在火车东站售票大厅达厅前，一位中年男子见记者背着背包，低声询问记者“要去哪里，坐车不”，当得知记者去三亚，该男子让记者先到火车东站前的广场等待，等人齐后一起走，递给记者一张附有联系电话的名片。五分钟后，该男子有所警觉，后续没有再联系记者。

　　记者注意到，在火车东站正右方通往地下车库的大门口，有多名男子聚集拉客等客，拉到客人后(一般4人)会带领客人从东站地下车库出发前往目的地。在火车东站暗访过程中记者没有看到工作人员巡查。

　　拉客人员

　　在售票大厅拉客的私家车主

　　客人在拉客人员带领下前往停车场

　　拉到客人后通往地下停车场出发

　　对于目前死灰复燃的拉客乱象

　　海口市交通运输和港航管理局

　　如何监管

　　长效机制是什么?

　　直播12345将持续关注