三包期内汽车频现故障?4S店存在消费欺诈?这些与车辆相关的问题12345联动处理

  在购车的过程中

  你有遇到什么烦心事、闹心事吗?

  汽车三包期内车辆经常出现故障怎么办?

  如果4S店存在消费欺诈行为怎么办?

  来看看市民向12345反映了什么诉求

  12345又是如何联动解决的?

  汽车三包期内车辆经常出现故障?12345联动市市场监督管理局处理

  据市民介绍,去年八九月份,他要求换车,4S店说不符合换车的规定。市民同时也向记者表示,一年内已将车辆送回4S店几次,且每次维修需要两三个月才能将车辆取回,给他带来很大的不便。

  接到这个办件以后,12345海口智慧平台立即联动海口市市场监督管理局处理,市场监督管理局和4S店协商,4S店同意安排拖车师傅在23号左右将车辆拖回厂家故障检测,暂时无法得知导致故障的具体原因。关于王先生所说的有偿更换问题,工作人员已向4S店提出,具体事宜还等汽车拉回厂家内进行检测,才便以处理。

  6月25日下午,在《直播12345》电视版节目中,4S店售后经理谢经理承诺会给车子做一个全面的检修,在三包期内,把车子修好。市场监督管理局秀英分局工作人员王海章也表示会督促尽快检修。关于检测结果如何、最终如何处理?《直播12345》记者也会持续关注。

  海南仁通奇瑞4S店消费欺诈?12345联动工商部门处理

  经海口市工商局海垦工商所协商,商家提出分几次给周先生加油直至满1500元止,周先生表示同意,双方无异议。

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  经海口市工商局灵山工商所联系投诉人,投诉人表示商家已按当时双方签订合同协议的总价款出售,市民已无异议。

  未按照承诺时限给购车者办理提车业务需退购车订金?12345联动工商部门处理

  据海口市工商局秀英工商所反馈,下周将与投诉市民一同到店里协调。6月24日上午,记者回访市民,市民表示,目前正在协商,有问题再反馈。

原标题:三包期内汽车频现故障?4S店存在消费欺诈?这些与车辆相关的问题12345联动处理

责任编辑:潘春连

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