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　　据海报集团全媒体理论评论中心

　　“10秒卖出上万件产品，2小时销售额2.67亿元……”当前，各大短视频和直播平台的“网红”凭借强大的“带货”能力，成为各路商家不断追捧的“宠儿”。

　　然而记者调查发现，除一些正规商家合法经营外，“网红”“带货”市场背后存在众多乱象，诸如平台直播数据造假、虚假广告和“三无”产品横行、消费者投诉维权难等问题层出不穷。

资料图，来源网络

　　【网红“带货”，谨防套路】

　　因自带流量，一些网红“带货”拉高销售业绩，受到商家追捧。但据记者调查，“带货”模式中却暗藏虚假宣传、质量伪劣、数据造假、维权困难等诸多问题，让不少消费者陷入各种陷阱。线上线下，守法诚信的底线都不能逾越。带着套路的“带货”，损害消费者合法权益，注定走不远。商家和网红应自律、履行社会责任，更应加强规范管理，让电商市场更加有序，“带货”才能靠得住、走得远。(新华微评)

　　【“带货网红”应祛魅，回归电商销售的本质】

　　当下的年轻人追捧“带货网红”，归根结底是对社会外部信号的一种反馈。这个信号就是“带货网红”工作风光、赚钱容易的表象。在许多不明就里的路人眼里，“带货网红”是个十分好做的行当，门槛低且几乎一本万利——在镜头前摆摆造型，动动嘴皮，试用几件厂商提供的产品，就能让众多粉丝慷慨解囊，大赚特赚。

　　年轻人对看上去光鲜亮丽，待遇不菲的职业心存向往，是完全可以理解的事情。然而，在理解的同时，我们也应当透过现象看到“带货网红”行业的逻辑与本质，以此帮助年轻人完成“祛魅”的过程，使他们能够更加理性、稳妥地做出职业选择。

　　世上从来不存在能轻易操控人心的魔法。要从早已“身经百战”的当代消费者的口袋中掏出真金白银，不是一件容易的事。从本质上看，所谓的“带货网红”，其实就是营销学概念中的KOL(关键意见领袖)。KOL之所以能够在营销过程中占据关键地位，并从中获取收益，依赖的是他们在三方面的优势：一是对特定产品的熟悉程度超乎常人;二是与他人沟通和社交的能力超乎常人;三是对新产品、新事物的开放态度超乎常人。

　　要成为一名合格的KOL，就必须在这三方面表现得足够优秀，而这并非是人人都能做到的。看似只会在镜头前大喊“Oh My God”的“带货王”李佳琦，其实在走上“网红”之路前，便已经是一名经验丰富、悟性非凡的化妆品售货员。而头顶“王思聪前女友”光环的电商“网红”雪梨，也是通过在网络平台长期经营图文内容，通过分享旅行经历、穿搭心得积累了大量粉丝，再将其转化为淘宝店铺的流量。其实，和任何其他行业一样，“带货网红”的从业者，同样需要具备特定的职业技能并付出相应的努力，才能取得切实的收益，这个过程充满专业性，需要从业者耗费大量的体力与脑力，而绝不像看起来那么光鲜和轻松。

　　在了解这些行业信息之后，不难发现：“带货网红”不过是规模庞大的电子商务体系中普通的一环，如果要做类比的话，“带货网红”其实就是互联网时代的售货员——“当代张秉贵”，没有任何神秘的地方。对于这样一个行业，我们不应将其踩入泥土，更不应将其捧上神坛。只有抱着平常心和同理心看待“带货网红”，社会才能正确地引导青少年认识这个新兴行业，形成更加健全的择业与消费观念。

　　在当下的中国，电子商务正好赶上了技术进步和居民消费力提升的“双重风口”，可谓前途无量，大有可为。电子商务体系在其日益发展、扩张的过程里，自然会衍生出各种各样的新行业、新现象。这些新行业与新现象，在与社会相适应的过程中很可能会出现一些摩擦，“带货网红”的突然崛起与其招致的种种非议，便是这种摩擦的真实表现。但是，在电商事业的发展浪潮中，这些摩擦注定只是小小的插曲，积极接纳这些新生事物，并将其纳入社会主流秩序之内，才是唯一正确的方向。（人民网 杨鑫宇）

　　【网红带货虽火，平台监管莫缺】

　　天花乱坠的说辞，浮夸做作的表演，限时限量的诱导……这套操作手法是不是很熟悉?有细心的人发现，如今直播平台上花样百出的“网红带货”，其实跟多年前的电视购物广告雷同相似。随着时代变化，当年传统电视广告上叫卖的保健品，变成了直播平台上的化妆品，而“唯一不变”的是商品质量——跟以前一样，参差不齐、难分真假。

　　商家利用“网红”效益宣传商品，追逐利益最大化，这实属正常的市场行为。无论是多年前的电视广告，还是现在的“网红带货”，本质上都是为了吸引眼球，刺激潜在消费。然而，逐利固然无可厚非，但并不意味着“无底线”。数据造假、虚假广告、三无产品、消费者维权难等，这些问题早在过去的电视购物广告中都曾出现过，而它们也无一不是“搞垮”电视广告生态圈的罪魁祸首。放眼当下，网络平台如果继续任由这些问题存在，最后消磨的不仅是用户的信心与信任，还是整个网络带货生态圈的健康繁荣。

　　自媒体时代下，“网红带货”无疑是更接地气、受众面也更广的，而且逐年增加的资本与品牌投放，也证明它有不俗的发展潜力，但也意味着需要更多的规范与引导。各大短视频和直播平台应坚持底线思维，进一步完善内容审核机制的同时，可提高品牌合作人门槛，断绝山寨、三无品牌的投放渠道。同时，规范平台支付方式，约束平台商家建立完备的订单跟踪系统与售后机制，并配以平台客服介入机制，保障用户与商家权益。只有不断净化平台生态，“网红带货”方可健康持续发展。（广州日报 陈文杰）

买买买要谨慎！

　　来源：新华微评、人民网、广州日报（略有删节）