原创报道

　　【新闻提示】位于海南省西北部的一线海景房地产项目临高临澜湾国际海岸水城一期项目“海豚花园”建成交付使用7年来，仅销售了260多套，且买了房子的业主不愿入住；有的业主甚至宁愿重新租房，都不愿意来小区。

　　面朝大海、环境清幽的花园式海景房，业主购买之后为何不住？记者调查发现，原因疑与小区原物业临高万柯物业服务综合管理有限公司有关。此前，临高住建部门已责令该物业公司限期移交手续，但对方未予理会。目前，临高当地警方及住建部门已经介入调查。

　　面朝大海的一线海景房业主不愿入住？

　　公开资料显示，临高临澜湾国际海岸水城一期项目海豚花园占地52亩，地处海南省临高县的临高角景区周边，小区面朝大海，典型的一线海景房。

　　2009年下半年，项目正式开发建设，属于一期项目（受政策因素影响以及开发商主要负责人涉案等原因，项目自2009年启动至今仅开发了一期），建筑面积43000平方米，包含公寓、别墅、洋楼等450套。

　　2012年下半年，小区完工交付使用至今，已销售260多套，其中100多套已经办理了房产证。按理说，如此面朝大海、环境清幽、生活配套设施完备的一线海景房小区，本应深受业主喜欢才对，但交房至今7年多时间里，业主为何不愿到小区入住呢？

　　海南省临高县临澜湾国际海岸水城一期项目海豚花园小区内，新来的物业保洁人员正在对小区环境进行清理。南海网首席记者 姜飞  摄

　　8月19日上午，南海网记者赶到小区实地走访时发现，小区整洁干净，环境优雅、清新，几名保洁工人正在清理小区的公共卫生。不过，记者在小区走访期间，没有看到一位业主。很多房子由于长期无人居住，房子窗台上的栏杆锈蚀严重，已经断掉。加上物业管理不善，小区边上的铁质围栏多数已经腐烂断裂。

　　上百名业主联名投诉举报原物业公司

　　公开信息显示，临高万柯物业服务综合管理有限公司（简称万柯公司）成立于2012年2月。不过，2012年1月10日，万柯物业就与项目开发商海南美好房地产开发有限公司（简称美好公司）签订了海豚花园项目《前期物业服务合同》。

　　2017年9月，美好公司重组后派出工作人员对海豚花园调查发现，小区物业服务形同虚设，业主投诉不断。今年5月5日下午，开发商派出10余名工作人员来到海豚花园小区，正式向万柯物业方面宣读了美好公司临时全面接管小区物业的决定。

　　海南省临高县临澜湾国际海岸水城一期项目海豚花园小区内，很多房子窗台和围墙上的铁栏杆锈蚀严重，有的已经烂掉。南海网首席记者 姜飞  摄

　　8月19日中午，南海网记者在小区找到了目前物业负责人安先生了解情况。安先生称，他们之所以接管了小区物业，是因此前上百名业主联名投诉万柯公司，所以开发商根据协议“罢免”了万柯公司并临时接管小区物业管理。

　　“目前开发商已实名向有关部门举报万柯公司的涉黑问题了。”安先生向记者提供的一份由100多户业主签字摁手印的联名控诉材料中显示，业主联名举报小区原物业公司干扰业主正常装修、提前收取物管费。业主在投诉材料中指出，在小区房产交付使用的7年里，物业公司非法蛮横阻止业主装修，垄断小区装修业务，逼迫业主选用他们的装修公司，而装修费用比其他公司价格高出两倍之多。投诉材料中还反映，业主尚未装修入住，物业就要求他们提前缴纳高得离谱的半年物业费和水电费等。

　　“你们现在看到的小区环境，都是我们接手之后清理打扫的，之前跟烂尾楼一样。”小区物业一名工作人员如是说。

　　小区原物业公司退出后拒绝材料移交

　　业主杨女士（化名）通过电话告诉记者，小区路口有个小市场，平时每天都有卖海鲜、蔬菜和水果的，价格实惠，且供应充足可满足业主日常生活需求。“下午5-6点可直接到海里去游泳，水挺干净也不凉，游泳的人不少，大人小孩玩得都很开心。”杨女士说，买这里的房子就是看上了小区门前这片海，确实是养老度假的好地方。然而，由于原物业在小区里不作为，甚至横行霸道，乱收费，导致业主不敢入住。

　　“环境那么好，我们能不想住吗？问题是不敢住，万柯物业公司在小区里一家独大。”业主房女士（化名）称，大家也是万般无奈之下才决定联名投诉举报万柯物业。

　　海南省临高县临澜湾国际海岸水城一期项目海豚花园小区内，很多房子窗台和围墙上的铁栏杆锈蚀严重，有的已经烂掉。南海网首席记者 姜飞 摄

　　安先生告诉记者，海豚花园小区部分房产不仅存在复杂的官司和纠纷，小区物业存在其他诸多问题。

　　“现在我们接管了小区物业，对整个环境正在全面清理。不过，万柯物业公司表面同意把所有物业材料和水电管理系统移交给我们，但就是不移交。”安先生说，现在大部分业主得知原物业被“罢免”后表示，近期会陆续回小区入住了。

　　对于业主投诉和安先生介绍的情况，万柯物业如何回应呢？

　　8月21日下午，南海网记者多次拨打万柯公司股东、实际控制人杨珂电话，均显示电话已停机。另一位股东杨某则称自己离开海南很久了，万柯公司也离开小区了，具体情况要问政府，随后匆匆挂掉了记者电话。

　　监管部门两次责令万柯公司移交物业材料无果

　　海南省临高县临澜湾国际海岸水城一期项目海豚花园小区门口的路一直没有修好。南海网首席记者 姜飞  摄

　　8月19日，南海网记者从临高县住房保障与房产服务中心（简称临高住保服务中心）了解到，针对美好公司提出的清退物业、保护小区业主的请求，今年5月20日，临高县房地产风险防范工作领导小组发出关于万柯公司违规行为的通报指出，根据《海南省房地产风险防范工作方案》实施要求等，责令万柯公司立即停止违规向业主收取前期物业费行为。5月30日之前，全部退还违规收取的前期物业费，坚决做到不漏一人，确保全部退还，并把退款凭证复印件加盖公司印章后，上交房地产风险防范工作领导小组办公室。责成万柯物业对小区业主收取的物业管理费、电费、水费及装修时收取的公摊费、垃圾清运费、电梯使用费、装修许可证办证费等所有收费项目和收费标准的依据条款作出书面报告；责成万柯物业股东和实际控制人杨柯到临高县房地产风险防范工作领导小组办公室进行相关问题的核实。不过，至今为止，万柯公司对通报并没有理会。

　　今年7月16日，临高县住房和城乡建设局向万柯公司下达临建函〔2019〕39号文关于万柯公司服务情形终止后移交相关材料的函，责令万柯公司于7月20日之前按规定进行材料移交。由于小区尚没有成立业委会，相关材料应移交临高县住建局接收和代管。

　　海南省临高县临澜湾国际海岸水城一期项目海豚花园小区，由开发商派出的工作组负责人向记者介绍前期情况。南海网首席记者 姜飞  摄

　　8月21日，南海网记者从临高住保服务中心证实，目前为止，万柯公司对前述两份文件依旧未予理会。

　　另据公开报道显示，目前，临高警方已根据举报，介入海豚花园小区的相关调查。7月12日临高县公安局出具的《立案告知书》显示，洪某等人涉嫌职务侵占案一案，经查，该局认为洪某、杨某（女）、杨某（男）、罗某某等人侵占美好公司4933583元的行为有犯罪事实，需要追究刑事责任，拟立为职务侵占案侦查。

　　南海网、南海网客户端临高8月22日讯 南海网首席记者 姜飞 实习生 史子杨