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“对不起，您拨打的电话已停机，”

近日有人向记者爆料，

河南安阳市北关区教科体局局长

将电话铃声设为“停机”，

被指忽悠群众。

随后其本人回应，

将电话铃音设为“已停机”是迫不得已，

“正处在学校招生和老师招考季节，

总被朋友找，问能不能关照。”

　　刘贵海28日回应称，他实际上有两个手机号，平常工作联系的号码24小时开机24小时畅通，不影响工作。这次被指设置彩铃为停机的手机号是生活号，平日里亲戚朋友联系多一些，设置彩铃也是为了不因为人情影响近期开展的招生、教师招聘工作。

　　8月28日上午，就安阳北关区科教体局局长刘贵海手机彩铃为 “你拨的电话已停机”一事，安阳市北关区人民政府一位工作人员回复称，28日上午10时许已接到群众相关举报，该单位已向相关部门和领导反映此事，目前正在调查中。

　　【局长手机“已停机”， 一味躲也不是好办法】

　　如果刘局长所言属实，那么他这么做不但可以理解，而且还体现了其拒绝社会不良风气侵蚀、主动和不正之风隔绝的良好做派，应该得到表扬和鼓励才是。但是想想，这些打电话要求他帮忙、“通融”的人，知道他的生活手机号，难道不知道他的工作手机号吗?如果这个手机号打不通，自然会拨打另外一个号码。所以想通过这种方式躲避求情电话，恐怕有些一厢情愿。

　　还有很重要的一点，不管是学生升学，还是教师招聘，在很多人眼里都是事关前途命运的大事。如果对方真的想找教体局局长帮忙，不可能仅仅通过打电话来说事，电话打不通，极有可能还会亲自登门拜访。所以说，刘局长以恶搞彩铃拒绝有人说情的办法，最终恐怕难以奏效。

　　而且一个地方的教体局局长，却以“您拨打的电话已停机”这种恶搞彩铃作为自己的手机铃声，确实有些说不过去。如果真有群众有正当的事情找刘局长反映、投诉，很可能会被这样的铃声所忽悠。

　　因此，既然刘局长不想搞不正之风，不想违背党纪国法和规章制度为说情者“开后门”，那么不妨接听对方的电话，义正词严地告诉对方自己的态度，表明自己无法帮忙也不可能帮忙，让对方彻底打消走捷径的念头。

　　有些事情，一味采取躲的方式是躲不过去的。（南方日报 苑广阔）

　　【局长手机“假装停机”不仅仅是一种无奈】

　　找基层领导干部，既有反映情况的，更有说情打招呼的。尤其是说情打招呼，这在我们这样的人情社会，还比较普遍。找关系择校、找关系换班级、找关系转学等等。具体到新闻语境，可以发现，该局长躲避的不是反映教育领域的相关情况，而是为教师招聘的说情打招呼。原来，当地正进行教师招聘工作。局长手机“已停机”，不外乎是不想受到人情干扰，以确保教师招聘的公平公正。并且，停机的只是生活手机，工作手机未受影响。这传递的信息就是：让感情的归感情，让权力的归权力。

　　如果说，新闻最初只言片语的报道后，质疑、批评的声音占了大多数，那么，在还原事实真相后，对该局长的行为，网络上更多的还是支持、理解、认可的声音。这种舆论风向的转变，其核心在于，该局长的行为，践行的是“逢进必考”的基本招考准则，维护的是公平正义的这个核心价值。公平正义，就要求公职人员在履行职责、行使权力过程中，严格按照制度、规矩办事，以确保权力廉洁自律、规范高效。

　　不过，教体局局长以手机自动“停机”的方式躲避人情干扰，这表明，在当前的基层治理语境中，一些基层干部严格按照制度、规矩办事，还存在一定的阻力。现实中，有事找局长甚至成为迅速解决问题的“代名词”。这种不靠制度靠领导的问题解决方式，说明在基层治理过程中，法治、规矩、制度等核心价值观还没有彻底树立起来。这就会导致一定的腐败风险。将纪律挺在前面，让制度、规矩成为一路畅通的办事准则，待那时，局长的手机也就不需要假装“停机”了。 （四川在线 汪东旭）

　　【局长将手机彩铃设成“已停机”，为民理念需充值】

　　刘局长的“回应”是否属实，仍待查证。若是属实，那似乎是事出有因，刘局长此举非但不是作风不当，还是作风很正。问题是，此举已经确确实实给办事者带来了不便。

　　再说了，那些借“人情”搞“通融”走“后门”的，往往比普通民众更能知晓其办公电话，他们“此电话不通”也会拨打另一个，实在不行还能登门造访。真要靠恶搞彩铃“劝退”走后门者，还不如直接亮明态度，义正词严地告诉对方自己的态度，义正辞严地拒绝“人情绑架”。

　　从实际效果看，这样躲恐怕更多的是跟民众隔离，而非屏蔽掉“关系户”。

　　作为公职人员，其电话不仅仅是个人用于通讯的工具，也是联系民众与政府的重要渠道。不少地方都主动公开过领导干部的手机号码，为的就是方便民众。因而，这类电话彩铃的设置就不可任性而为，普通人觉得好玩可以设置成“已停机”，但刘局长不行。

　　若设置“已停机”彩铃是为了躲民众的主观意图，那更难让人接受：“为官避事平生耻”，这样做纯粹是掩耳盗铃。不接来访群众的电话，问题依旧存在，这不过是在逃避责任。

　　无论如何，身为局长，设“已停机”彩铃都不妥。正视问题是解决问题的第一步，意图通过“已停机”彩铃来将办事者拒之门外，也是为人民服务意识匮乏的体现，是将民众的诉求当成了负担与累赘。这显然不应该。

　　如今当地正在调查此事，局长将手机彩铃设成“已停机”，会不会变成“自我举报”，也有待观察。但不论最终调查结果如何，出现这般情形，都说明为民理念需要充值。若为民理念保持“满格”，哪会出现这样的闹剧? （四川在线 夏熊飞）

　　【局长彩铃设成“已停机”，关系户也不宜这么躲】

　　不是手机真欠费，而是彩铃太“以假乱真”。这的确挺容易被质疑，但刘局长所说的未必不实：在新学年开学之际，教育局长将私人手机来电提示设置成“你拨打的电话已停机”，或许的确有苦衷。在不少地方，有教育局长以及重点高中、知名中小学校长选择手机关机，甚至直接玩“消失”。

　　特别是在县域范围内，人情社会更明显，人情关系也更复杂，走后门、找关系、递条子是很多人办事的首选。这直接导致每年的中考招生、教师招聘、乡村教师进城之际，校长、教育局长都“红极一时”。

　　不过，在我看来，局长选择设“已停机”彩铃恐怕也不是好办法。一来，这已经误伤到了真正需要局长出面才能解决困难的学生家长、老师，办事民众吃了闭门羹，问题也无法得到解决。

　　再者，手机“停机”其实也无法真正躲避“关系户”。俗话说“跑得了和尚跑不了庙”，跟教育局长、中小学校长能沾亲带故、以朋友相称的，完全可以直接找到家里，或者干脆守在家门口、办公室门口。即便手机真的关机、停机，有心人、有关系者照样能找到他们。

　　可见，与其遮遮掩掩地“停机”躲关系户，还不如平时人际交往中就光明正大地摆明态度、坚持立场、遵纪守法、依法办事，拒绝为他人开后门。

　　最重要的，还是加强对一把手权力的约束，以更严密的制度保证招生和招聘始终在阳光下进行，让孩子上学、教师招聘不再是校长、局长“一句话的事”。这样一来，这些躲关系的局长们也能大大方方地回应：“一切按程序办。”（新京报评论 何勇）

直面群众

才能解决问题

　　来源：南方日报、四川在线、新京报评论（略有删节）