南海网、南海网客户端琼海9月4日消息(南海网记者 韩星)日前,有网友在南海网“问政海南·找领导”栏目留言,反映自己多次周五到琼海市龙江镇派出所办理业务时,被告知户籍岗人员不在岗,无法办理相关业务。
记者随后联系了该网友,该网友表示自己的身份证目前已经办好。据该网友介绍,其在8月16日第一次去派出所办理业务,发现派出所户籍民警不在岗后,向南海网“问政海南·找领导”进行投诉。投诉中的“多次前往”并不属实。8月20日,该网友又一次前往龙江派出所,这次已经成功办理了业务。
据悉,接到网友投诉后,琼海市委常委、公安局局长马凯高度重视,要求琼海市公安局龙江派出所核查整改并及时回复群众。
针对龙江派出所户籍民警不在岗的情况,琼海市公安局回复称龙江派出所共4名民警,市局扫黑除恶抽调2名民警,所里目前仅有2名民警管理龙江镇辖区的所有事务。由于警力不足,才出现了市民前往办理业务时民警因其他工作导致不在岗位的情况。
据介绍,琼海市公安局在办理户政业务方面是以便民为主,群众只需在派出所提交材料,或者在海南警民通App上传办理户口的材料,剩下的审批手续由派出所完成,审批完成后,群众到派出所打印户口本或领取准迁证即可。
网友在南海网“问政海南·找领导”栏目留言截图
责任编辑:吉训侦新海南手机客户端
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