70年70张照片70个故事 | 物管工作者刘志国:“闯海”20年,我实现了上岛之初心中那个五彩斑斓的“海南梦”

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  【编者按】今年是中华人民共和国成立70周年。70年,或许在漫漫历史长河里只是弹指一瞬,但神州大地发生了翻天覆地的变化,城乡面貌焕然一新,人民生活日益美好。为此,南海网推出新中国成立70周年特别策划——开设“70年·70张照片·70个故事”专栏,广泛征集70张老照片、70个动人故事,通过光影世界的“时光机”,回首70年间神州大地的沧桑巨变,讲述普通百姓的家国情故事。

  20年前,我站在开往海口的渡轮上,望着茫茫无际的大海和隐隐约约的陆地,十分期待。

  20年后,我坐在自己公司办公室里,回首学徒成长之旅和十年创业之路,万分感慨。

  刘志国小时候与母亲的合影。讲述人供图

  我叫刘志国,湖南益阳人,1977年3月出生,我从事物业管理工作已经20个年头了,现在是三亚金的物业服务集团有限公司董事长。这20年间,我见证了三亚乃至海南房地产行业的蓬勃发展,也从三亚物业管理行业的快速繁荣中汲取了养分,奋斗打拼出了属于自己的一方天地。

  俗话说,知之者不如好之者,好之者不如乐之者。细细回想,我对物业管理和工程行业的热爱在高中时期就初显端倪。当时,到朋友家中玩耍的我,常常顺手帮朋友修理家电,老款铁质台式电风扇便是我小试牛刀的对象。这种电风扇的故障原因大多是热敏电阻错位或者是零件润滑度不够,经过一番研究琢磨,我总能通过自学找到解决方法。

  我觉得,正是这种对人热情、对事负责的态度,让我有机会在南下创业的旅途中有了别样收获。

  1999年,刘志国参加在海口市金牛岭公园举办的公司团建活动。讲述人供图

  1998年8月,带着对海南的期待和对未来的向往,高中毕业后,我踏上了南下的道路。从长沙坐火车到湛江,从湛江坐汽车到海安,再从海安坐渡轮到海口,几经波折的旅途并没有消磨我对海南岛的向往,反而激发了我在这片热土上开辟自己工程事业的激情。

  初到海南,我在海口海韵酒店做了三个月的实习维修工。那时候,我浑身干劲又能吃苦耐劳,夜以继日的拼搏工作,白天在工作中自学机电工程,晚上跟着师傅学习装修技术。几个月下来,我成功拿到了电工操作合格证,还掌握了空调、制冰机维修和高低压配电等真刀真枪的本事。

  不久之后,我收获了自己人生的第一份正式工作——海南内江物业管理有限公司综合维修员,短短三个月就当上公司工程班班长。一年后,由于物业公司严重亏损,内江大厦由全国排名靠前的海南珠江物业酒店管理有限公司接手,我也理所当然地成为珠江物业的一员,继续从事工程部工作。

  万万没想到的是一次普通的质量检查,成为我人生的转折点。那次质量检查由珠江物业区域总经理带队,在我所管辖的华运大厦展开,我们良好的管理制度给考察团留下了深刻印象,也成为我更进一步的台阶。2003年的一个下午,我突然接到邀约电话的场景,至今仍历历在目。在电话中,我被告知,珠江物业要在三亚成立新的分公司,希望邀请我担任三亚分公司总经理助理。

  我清楚地记得,当时妻子已经怀有身孕,但我还是狠下心,第三天就坐上了前往三亚的皮卡车。三亚天气炎热,我对当地饮食不甚习惯,住宿环境也不甚理想,但这丝毫没有打击我们一行三人的干事热情。我们一鼓作气,接下了四嘉海景公寓、三亚湾海洋之星公寓、蓝海家园、新大洲三亚印象小区等几个项目。当时,三亚的物业行业还没有现在这么成熟,物业公司之间竞争压力不大,而且我们有着品牌优势。很快,我们就顺利地开拓了市场,站稳了脚跟。

  2002年,刘志国在回乡探亲之旅的渡轮上。讲述人供图

  从业二十年,我总是提醒自己,要设身处地为业主着想,这是优质物业服务的基础。2006年,珠江物业三亚分公司顺利接管当时三亚最出名的小区——半山半岛。我还记得,2008年的时候,购买小区3号楼楼顶跃层的业主想退房,身为物业公司副总经理的我便去与其沟通。我从三亚的发展前景、小区的区位环境、物业的服务优势等方面细细分析,用实际案例和真情实感劝说业主。最后,这名业主被说服了,打消了退房念头,几年过去,半山半岛的房价早已今非昔比。

  2009年4月1日,我自己的公司——三亚金的物业服务集团有限公司注册成立。其实,创业并不是我的初衷,在信任业主的建议下,在好友的鼓励和家庭的支持下,我才迈出了这一步。接到第一笔业务,开出第一张发票时,我看到发票抬头的公司名称,激动得差点落泪,这种油然而生的自豪感是无法用语言来表述。

  “以金字招牌为目的”是我们公司名称的由来,也是我们的口号和宗旨,见过市面上太多物业公司不作为的乱象,我愈发追求物业服务的高品质和好口碑。2014年6月,我们接管了陵水红碪香水湾小区的物业管理,这一事件让我印象深刻,也让我们声名远播。我们进入小区时,受到200多位业主夹道欢迎,他们热情地鼓掌,开心地与我们握手,这幅场景深深地刻在我的脑海中,时刻提醒我一定要做好本职工作,不能损害品牌声誉,更不能辜负业主的信任。

  2014年,三亚金的物业入驻陵水红碪香水湾小区时,受到小区业主们的夹道欢迎。讲述人供图

  2005年,刘志国在三亚椰林水岸小区。讲述人供图

  2019年9月,刘志国在金的物业办公室。 南海网记者 刘子榕摄

  海南是大有可为之地,作为一个还算资深的“闯海者”,我早已从一个外来打工仔变成地道海南人,也实现了20年前刚踏上海岛时自己心中那个五彩斑斓“海南梦”。

  海南是我的福地,这里发展潜力巨大,民风朴实,人民勤劳,是干事创业的不二选择。未来,搭乘着建设美好新海南的快车,我们所创立所热爱的事业必定能更快更好地发展,走向全国乃至世界。我相信,在海南这片创业热土上,只要坚持不懈,有开放共赢的心态,必定能够拥有更加灿烂的明天。

  讲述人: 刘志国

  讲述时间: 2019年9月25日

  (南海网、南海网客户端三亚9月28日讯 南海网记者 刘子榕)

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