【编者按】今年是中华人民共和国成立70周年。70年，或许在漫漫历史长河里只是弹指一瞬，但神州大地发生了翻天覆地的变化，城乡面貌焕然一新，人民生活日益美好。为此，南海网推出新中国成立70周年特别策划——开设“70年·70张照片·70个故事”专栏，广泛征集70张老照片、70个动人故事，通过光影世界的“时光机”，回首70年间神州大地的沧桑巨变，讲述普通百姓的家国情故事。
20年前，我站在开往海口的渡轮上，望着茫茫无际的大海和隐隐约约的陆地，十分期待。
20年后，我坐在自己公司办公室里，回首学徒成长之旅和十年创业之路，万分感慨。
我叫刘志国，湖南益阳人，1977年3月出生，我从事物业管理工作已经20个年头了，现在是三亚金的物业服务集团有限公司董事长。这20年间，我见证了三亚乃至海南房地产行业的蓬勃发展，也从三亚物业管理行业的快速繁荣中汲取了养分，奋斗打拼出了属于自己的一方天地。
刘志国小时候与母亲的合影。讲述人供图
俗话说，知之者不如好之者，好之者不如乐之者。细细回想，我对物业管理和工程行业的热爱在高中时期就初显端倪。当时，到朋友家中玩耍的我，常常顺手帮朋友修理家电，老款铁质台式电风扇便是我小试牛刀的对象。这种电风扇的故障原因大多是热敏电阻错位或者是零件润滑度不够，经过一番研究琢磨，我总能通过自学找到解决方法。
我觉得，正是这种对人热情、对事负责的态度，让我有机会在南下创业的旅途中有了别样收获。
1998年8月，带着对海南的期待和对未来的向往，高中毕业后，我踏上了南下的道路。从长沙坐火车到湛江，从湛江坐汽车到海安，再从海安坐渡轮到海口，几经波折的旅途并没有消磨我对海南岛的向往，反而激发了我在这片热土上开辟自己工程事业的激情。
初到海南，我在海口海韵酒店做了三个月的实习维修工。那时候，我浑身干劲又能吃苦耐劳，夜以继日的拼搏工作，白天在工作中自学机电工程，晚上跟着师傅学习装修技术。几个月下来，我成功拿到了电工操作合格证，还掌握了空调、制冰机维修和高低压配电等真刀真枪的本事。
1999年，刘志国参加在海口市金牛岭公园举办的公司团建活动。讲述人供图
不久之后，我收获了自己人生的第一份正式工作——海南内江物业管理有限公司综合维修员，短短三个月就当上公司工程班班长。一年后，由于物业公司严重亏损，内江大厦由全国排名靠前的海南珠江物业酒店管理有限公司接手，我也理所当然地成为珠江物业的一员，继续从事工程部工作。
万万没想到的是一次普通的质量检查，成为我人生的转折点。那次质量检查由珠江物业区域总经理带队，在我所管辖的华运大厦展开，我们良好的管理制度给考察团留下了深刻印象，也成为我更进一步的台阶。2003年的一个下午，我突然接到邀约电话的场景，至今仍历历在目。在电话中，我被告知，珠江物业要在三亚成立新的分公司，希望邀请我担任三亚分公司总经理助理。
2002年，刘志国在回乡探亲之旅的渡轮上。讲述人供图
我清楚地记得，当时妻子已经怀有身孕，但我还是狠下心，第三天就坐上了前往三亚的皮卡车。三亚天气炎热，我对当地饮食不甚习惯，住宿环境也不甚理想，但这丝毫没有打击我们一行三人的干事热情。我们一鼓作气，接下了四嘉海景公寓、三亚湾海洋之星公寓、蓝海家园、新大洲三亚印象小区等几个项目。当时，三亚的物业行业还没有现在这么成熟，物业公司之间竞争压力不大，而且我们有着品牌优势。很快，我们就顺利地开拓了市场，站稳了脚跟。
2005年，刘志国在三亚椰林水岸小区。讲述人供图
从业二十年，我总是提醒自己，要设身处地为业主着想，这是优质物业服务的基础。2006年，珠江物业三亚分公司顺利接管当时三亚最出名的小区——半山半岛。我还记得，2008年的时候，购买小区3号楼楼顶跃层的业主想退房，身为物业公司副总经理的我便去与其沟通。我从三亚的发展前景、小区的区位环境、物业的服务优势等方面细细分析，用实际案例和真情实感劝说业主。最后，这名业主被说服了，打消了退房念头，几年过去，半山半岛的房价早已今非昔比。
2009年4月1日，我自己的公司——三亚金的物业服务集团有限公司注册成立。其实，创业并不是我的初衷，在信任业主的建议下，在好友的鼓励和家庭的支持下，我才迈出了这一步。接到第一笔业务，开出第一张发票时，我看到发票抬头的公司名称，激动得差点落泪，这种油然而生的自豪感是无法用语言来表述。
“以金字招牌为目的”是我们公司名称的由来，也是我们的口号和宗旨，见过市面上太多物业公司不作为的乱象，我愈发追求物业服务的高品质和好口碑。2014年6月，我们接管了陵水红碪香水湾小区的物业管理，这一事件让我印象深刻，也让我们声名远播。我们进入小区时，受到200多位业主夹道欢迎，他们热情地鼓掌，开心地与我们握手，这幅场景深深地刻在我的脑海中，时刻提醒我一定要做好本职工作，不能损害品牌声誉，更不能辜负业主的信任。
2014年，三亚金的物业入驻陵水红碪香水湾小区时，受到小区业主们的夹道欢迎。讲述人供图
海南是大有可为之地，作为一个还算资深的“闯海者”，我早已从一个外来打工仔变成地道海南人，也实现了20年前刚踏上海岛时自己心中那个五彩斑斓“海南梦”。
2019年9月，刘志国在金的物业办公室。 南海网记者 刘子榕摄
海南是我的福地，这里发展潜力巨大，民风朴实，人民勤劳，是干事创业的不二选择。未来，搭乘着建设美好新海南的快车，我们所创立所热爱的事业必定能更快更好地发展，走向全国乃至世界。我相信，在海南这片创业热土上，只要坚持不懈，有开放共赢的心态，必定能够拥有更加灿烂的明天。
讲述人：刘志国(三亚金的物业服务集团有限公司董事长)
讲述时间：2019年9月25日
南海网记者 刘子榕
新海南手机客户端
用微信扫一扫南海网手机客户端
用微信扫一扫南海网微信公众号
用微信扫一扫南海网微博
用微博扫一扫
