找领导 | 500元电费不开空调用不到一个月 海口天地凤凰城小区物业被责令整改

点击进入“问政海南·找领导”栏目暨南海网民心直通车——海南市县领导网友留言板

  南海网、南海网客户端海口10月24日消息(南海网记者 钟圆圆)一网友近日在南海网“问政海南·找领导”栏目留言反映称,海口秀英区长滨西一街2号天地凤凰城小区电费和水费价格高。海口市市场监督管理局秀英分局西秀监督管理所检查组接到投诉后,已责令物业公司按照相关要求执行,按照各用户分表抄电量和国家规定销售电价向用户收取电费,物业管理区域内的共用部位、共用设施设备用电应单独装表计量,按照抄电量和国家规定的分类电价计算公摊电费,加上损耗费用等测算总公摊费用据实分摊,单列计收。

网友留言截图。

  据网友反映,天地凤凰城小区居民电费每度价格为0.88元,但小区居民发现,在家中不开空调的情况,500元电费只能用20多天,加上物业费和水费等其他费用,小区居民需要承受了一大笔生活开支,这严重影响了小区居民的正常生活。

  海口市市场监督管理局接到网友的投诉后,立即组织工作人员进行了调查走访,调查结果显示,海口市区不仅老旧小区未实现抄表入户,大部分新建住宅小区也未实现抄表入户,这是全海口市普遍存在的问题。天地凤凰城小区也未实现供水、供电专营单位直接抄表入户,小区居民的水电费一直由物业公司代收代缴,居民生活用电按照0.88元/度收取,其中包含了居民生活用电电价、路灯、楼道等公共照明,以及二次供水用电、变压器、线路公共损耗等,水费按3.7元/吨收取,其中包含合表居民生活用水、污水处理费、垃圾处理费、公共公摊水费等。天地凤凰城小区于2010年申报建设,当时还没有强制规定建设单位在向业主交付物业前,应当对物业服务用房、业主委员会用房、共用场地、共用设施设备安装独立的水、电等计量器具,造成小区公共用水用电及损耗难以计算实际发生额。

  10月10日,海口市市场监督管理局秀英分局西秀监督管理所检查组到小区现场,已责令物业公司按照《关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》(琼价价管〔2018〕467号)的要求执行,物业小区中的居民合表用户,物业服务企业、业主单位或小区单位等按照各用户分表抄电量和国家规定销售电价向用户收取电费,物业管理区域内的共用部位、共用设施设备用电应单独装表计量,按照抄电量和国家规定的分类电价计算公摊电费加上损耗费用等,测算总公摊费用据实分摊,单列计收。

  物业公司承诺近期将张贴告示,告知小区业主将对小区公共区域加装计量器具,将业主家中用电与公共区域公摊用电的电费分开收取。

责任编辑:杨子薇
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