原创报道

　　南海网、南海网客户端海口11月8日消息（南海网记者 苏靓）11月8日，海口秀英区委主要领导携相关职能部门做客《椰城纠风热线》，面对面倾听市民诉求，并针对群众关心、关注的问题“马上就办”，下线后赶赴永兴镇建中村委会南岛村考察调研。

　　海口市政协副主席、秀英区委书记张霁立即带领相关职能部门现场办公。海口秀英区郑峻敬供图

　　“永兴镇陈安村村里有两家洗沙场，虽然被拆除了，但死灰复燃又开始生产，严重污染周边环境。”节目现场，针对群众反映的问题，秀英区相关负责人一一进行答复，能现场解决的立即提出解决办法，不能现场解决的则表示将尽快办理。

　　有市民通过《椰城纠风热线》反映，永兴镇建中村委会南岛村唯一一条通往荔枝园的小路，被海屯高速公路“拦腰截断”，每逢荔枝采摘季，村民都要沿着高速公路的匝道走大约500米才能到达荔枝园，完成采摘作业后，要沿着高速公路逆行才能原路返回村中，交通不便让村民的生产、生活存在不小的安全隐患。村民盼望政府能在该村和荔枝园之间开通一条村道，让村民安全采摘荔枝。

　　活动现场，秀英区相关部门负责人现场回应群众诉求。海口秀英区郑峻敬供图

　　民生无小事，下线后，海口市政协副主席、秀英区委书记张霁立即带领相关职能部门赶赴永兴镇南岛村进行现场办公，解决村民反映的出行难问题。

　　“为了解决南岛村村民的出行难题，方便大家的生产、生活，区政府决定拨专项资金，在12月10日前为南岛村修建一条道路，彻底解决村民出行的安全隐患。”海口市秀英区永兴镇委书记林二星说道。了解到解决措施后，南岛村村民肖植玉高兴地说：“没有道路的难题已经困扰大家很多年了，现在能够解决，让村民有了盼头，真的是太好了！”

　　活动现场。海口秀英区郑峻敬供图

　　活动现场。南海网记者 苏靓 摄

　　据了解，秀英区通过搭建“微进社区”服务平台、建立“民情台账”、创新12345热线联席督办机制等方式，了解群众诉求、聆听百姓心声。据统计，2019年1月至10月，秀英区12345热线平台共转办市民12345热线办件53806件。其中，上半年12345热线办件办理质量总体呈“两升一降”趋势，表扬件上升28.57%，满意率同比上升0.54%，重复率同比下降0.21%。