网民爆所购乳胶床垫为“三无产品” 三亚市场监管部门快速处理获赞

  海南网台、视听海南客户端12月5日消息(融媒体中心三亚新闻中心记者:林军 李进秋)近日,有网民查先生在人民网领导留言板称“在三亚某公司购买的乳胶床垫为三无产品”,三亚市市场监督管理局受理到这一网上投诉后,第一时间与投诉者查先生取得联系。经了解,购买床垫的为查先生父母,所购两张床垫共计10960元,在进一步询问后,查先生表示,他本人并没有看到产品,由于无法在网上搜索到该产品信息,就认定该产品为“三无产品”。三亚市市场监管局工作人员在沟通时对查先生讲明了什么是"三无产品",即没有产品名称,没有生产商名称以及生产地址的产品,查先生当即表示,他所购买产品不属于三无产品。

  与此同时,在三亚市场监管部门的协调下,商家随后与查先生取得联系,经过双方协商,商家对查先生进行了赔礼道歉和退款。事情得到妥善处理后,查先生对三亚市监管部门快速处理这一事情表示满意,对三亚市市场监管部门维护市民游客的权益点赞。

  据了解, 目前该乳胶商家正在停业整改中。为了举一反三,规范旅游购物市场秩序,三亚市相关职能部门进行了更加严格的整治和监管,对所有购物店经营场所的合法合规性进行审查,只要是违法建筑一律关闭或拆除;对游客投诉的6家乳胶购物店进行停业整顿,按照维护公平交易和打击价格欺诈的基本原则进行价格整治,对购物店经营场所的法人进行摸底排查,对诚信记录有问题的,按照联合惩戒的办法进行处理。

原标题:网民爆所购乳胶床垫为“三无产品” 三亚市场监管部门快速处理获赞

责任编辑:杨子薇

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