问政海南联合督办月 | 屯昌村民打海南12345热线诉旱情 气象部门人工增雨解民忧

  编者按:

  为充分发挥“互联网+问政”的平台优势,更好地聚焦民生热点,海南省人民政府12345综合服务热线与南海网“问政海南·找领导”栏目联合推出“直通12345——问政海南联合督办月”活动。我们从海量办件中精选出部分推诿案例和点赞案例,一方面希望能敦促市民投诉的疑难案例得到尽快解决,另一方面也为相关部门重视网上民意并迅速落实整改的行动力鼓与呼,为海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港建设营造良好的营商环境,为建设美好新海南添砖加瓦。

  点赞案例3

  南海网、南海网客户端屯昌12月10日讯 (南海网记者 钟圆圆)每年的冬春时节,地处海南省中部的屯昌,就开始进入了全年降水较少的季节。当地农户纷纷采取措施应对冬季旱情,气象部门也进入了人工增雨作业的高峰期,给农户们提供帮助。而这样的帮助早在今年4月,就开始在屯昌的田间地头真实上演。

  “12345吗?地里的庄稼要旱死了,有没有哪个部门能给我们下场雨。”2019年4月,海南屯昌县遭遇冬春连旱,坡心镇关朗村的村民抱着试一试的想法拨打了海南省12345政府综合服务热线,期盼能下一场瓢泼大雨。令他们没想到的是,这场雨不久后真的下了起来。

  冬春连旱庄稼长势堪忧 村民无奈拨热线求雨

  屯昌县是农业大县,地处五指山北麓,南渡江南岸,属热带季风气候,降水分旱、雨两季。据屯昌县气象局的气象专家介绍,冬春时节,屯昌降雨较少,4月份常年月平均气温25.4℃,常年月降雨量为106毫米。由于蒸发量较大,旱情容易加重,今年4月正是冬春连旱的特殊时期。

  “我们村种了上千亩水稻,一旦发生干旱,影响比较大。”关朗村党支部书记周经崇告诉南海网记者,关朗村曾是屯昌的贫困村,于2016年整村出列,村民靠种植水稻、槟榔、橡胶和瓜菜等农作物脱贫致富,农业生产用水量大。作为屯昌最早开展循环农业的村庄,水,就是关朗村的“命脉”。

  眼看着4月一天天过去,地里的庄稼被晒蔫了,天空却丝毫没有下雨的痕迹,村民心里直发愁。

  “都说有人工降雨,能不能给我们也下场雨。”哪个部门管人工增雨?村民们抱着试一试的想法,拨通了12345热线。

  人工增雨作业助力抗旱 百姓需求是硬道理

  接线员接到求助后立即将办件派给了屯昌县气象局。

  “我们接到办件以后,马上申请了人工增雨作业。”屯昌县气象局副局长陈智超介绍,屯昌县气象局第一时间反馈情况,得到省人影指挥中心4月25日的批复同意后,立即着手准备人工增雨作业事宜。

  5月28日,天公作美,适合作业的条件终于出现,省人影指挥中心通过雷达观测到有利云体条件及移动路径,屯昌县人工增雨作业小组提前在关朗洋地区部署,将人工增雨作业车开到指定地点,做好发射准备。在请示获准后,发射增雨炮弹。随着三声巨响,关朗村的上空乌云密布,降雨来袭,村民迎来了久违的甘霖。

  “说明有关部门很关注村民的诉求。”关朗村党支部书记周经崇告诉南海网记者,村里有一个专门的灌溉系统,村民担心久旱无雨,影响农作物生长,所以打电话求助,人工增雨及时缓解了旱情,巩固了脱贫攻坚的成果。村民们纷纷对12345热线的高效运转,以及屯昌县气象局对村民诉求的及时关注点赞。

  答复实录

  ●话务01组于2019/04/25 10:05:50 派单处理:请职能单位核实处理,谢谢!

  ●屯昌分平台于2019/04/25 10:49:54 签收。

  ●屯昌分平台于2019/04/26 11:50:20 请职能单位核实处理,谢谢。

  ●屯昌县气象局于2019/04/26 11:52:15 工单反馈:屯昌县三防指挥部已向省人影中心申请实施人工增雨作业,省人影中心已于4月25日批复同意屯昌县进行人工增雨作业,作业由屯昌县气象局具体实施。我局已制定2019年度人工增雨作业计划,并完成与县政府、省人影中心签订人影安全责任书,报送人工增雨作业人员信息给屯昌县公安局备案,并在电视台发布作业公告和人影安全射界图。我局已处于人工增雨作业的待命状态,一旦出现合适的作业条件,我局将按规定展开人工增雨作业。

  ●屯昌分平台于2019/04/26 11:53:36 工单反馈:同意办结。

  ●话务01组于2019/04/27 11:01:50 回访处理:已告知群众

  ●2019-04-26 11:52:15屯昌县气象局答复意见,群众表示非常满意,此单办结。

责任编辑:邱苗

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