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　　南海网、南海网客户端海口1月9日消息（南海网首席记者 姜飞 实习生 史子杨）近日，海口市民张先生向南海网“问政海南·找领导”栏目反映，自己的车在海口满福隆酒楼收费停车场停放过程中，前挡风玻璃疑被不明物体砸至爆裂，要求查看酒楼监控遭拒。张先生无奈之下报警，经民警协调，双方查看停车场监控后，确认了责任，海口满福隆酒楼方面承诺赔偿。

网友投诉网页截图。

　　收费停车场内 车前挡风玻璃被砸了

　　海口市民张先生告诉记者，2019年12月31日8点30分左右，他将车停在位于海口滨海大道的满福隆酒楼收费停车场内，1月1日凌晨2点20分左右开车准备回家。“当天凌晨雾很大，加上车前挡风玻璃被砸部位在右侧，所以启动车辆时我并没有第一时间发现玻璃上有这么大一个坑，开出车场闸门时才发现玻璃爆裂。”张先生说，发现右侧前挡风玻璃破碎后，他怕离开现场说不清楚是谁的责任，就赶紧将车子从闸门倒回停车场内。

　　张先生随即在停车场内调查原因，发现停车处有一颗拳头大小的干椰子。据此，张先生怀疑前挡风玻璃爆裂的“罪魁祸首”就是这颗干椰子，它坠落时砸爆了右侧玻璃。

　　由于事发在满福隆酒楼的收费停车场，张先生遂向停车场工作人员讨要说法，被告知停车场会担责后，张先生当晚将车辆暂留在满福楼停车场内。

　　海口滨海大道满福隆酒店停车场内，市民张先生的车前挡风玻璃出现爆裂。1月7日下午，辖区派出所民警接到报警后到场了解情况。 南海网首席记者 姜飞 摄

　　双方协商 酒楼承诺承担部分损失

　　据了解，1月4日，张先生主动联系了酒楼办公室负责人王小姐，对方称需要张先生本人自证酒楼方有责任。然而，张先生要求查看酒楼监控被拒，酒楼安保工作人员表示只能向公安机关提供监控影像资料。

　　1月7日，张先生报警后，海口金贸派出所民警与记者赶到满福隆酒楼了解情况。在民警的一再要求下，满福隆保安部负责人郭某才同意带张先生调阅监控资料。双方决定查看2019年12月31日上午8点20分至2020年1月1日凌晨2点之间的监控资料，确认张先生的前挡风玻璃是否在满福隆酒楼停车期间受损。

　　经查看监控资料，2019年12月31日上午8点27分左右，张先生驶入满福隆酒楼停车场时，前挡风玻璃完好、没有损毁痕迹。入场后，他将车停在酒楼门口毗邻人行道一侧的停车位。2020年1月1日凌晨2点27分，车辆出场，前挡风玻璃右侧，约1/3的面积出现了白色网状纹路，将监控屏放大后可见与车辆损坏痕迹一致。

　　海口滨海大道满福隆酒店停车场内，市民张先生的车前挡风玻璃左侧出现爆裂。 南海网首席记者 姜飞 摄

　　至此，酒楼方面对监控资料没有提出异议，满福隆酒楼办公室负责人王小姐表示，属于酒楼的责任，他们愿意赔偿，具体赔偿额度需要双方商定。

　　据张先生介绍，受损车辆的前挡风玻璃加贴膜总价值3000多元，酒楼要么按价赔偿，要么将车送到4S店修理。酒楼方面认为张先生报价太高，双方谈判陷入僵局。

　　1月9日上午，张先生向南海网记者反馈，经双方最终协商，满福隆酒楼方面愿意赔偿2200元。目前，张先生已经收到酒楼支付的赔偿款2200元。

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