海南社会

　　12345热线专家解惑答疑让他吃了定心丸

　　男子解开心结回家了

　　南国都市报2月14日讯(记者 胡诚勇) 因咳嗽已自我隔离半个月，现在能回家吗?老婆怀孕了，现在去医院检查合适吗?送外卖到留观点，会被传染吗……海南省新冠肺炎疫情防控12345专家服务热线正式上线后，得到广大市民的关注，很多人打进热线就自己关心和疑惑的问题进行咨询。2月14日，南国都市报记者通过走访热线值班专家，采写到3个比较典型的案例，希望这些案例能给遇到相似问题的市民带来一些启发和帮助。

　　自我隔离半个月

　　咳嗽没好能回家吗？

　　“我都自我隔离半个月了，但还是有咳嗽，你说我该怎么办?我这种情况能回家吗?”海口一位男子给专家热线打来电话，声音非常小，而且有些低沉，感觉人非常萎靡。

　　据该男子讲述，早在1月初，他就开始咳嗽了，期间，他曾自己到药店买药吃，但一直没有明显改善。到了年前几天，随着新冠肺炎疫情的加剧，该男子怀疑自己“中招”了。于是他便搬出家门，自己到了另一处住所居住，自我隔离，把两个年幼的孩子丢给老婆一个人照顾。

　　“我连年夜饭都不敢回家吃，还是老婆送吃的到门口，我才拿进去，都不敢让她靠近。”该男子称，好不容易自我隔离到半个月了，见自己还是有咳嗽的症状，该男子还是不敢回家。

　　“你有发烧吗?你家里有从湖北来的人吗?有接触过湖北来的人员吗?”当这些问题一一排除之后，当班专家、海口市妇幼保健院孕产妇心理咨询门诊的国家二级心理咨询师毕超开始向该男子普及新冠肺炎的常见症状与防治相关知识，对他进行开导。

　　“你不用太担心了。像你这种情况，应该可以基本排除。再说了，就算有怀疑，你也隔离半个月了，可以回家了。”讲解了很多，见该男子还是有所犹豫，毕超便试着转变“策略”，分散对方注意力，用轻松的方式来调动对方的情绪：“你把两个孩子丢给老婆这么长时间，你心里过得去吗?要不要买份礼物回家慰劳人家?”

　　此举果然奏效。电话那头的男子感觉精气神很快上来了，声调都明显提高了很多：“嗯，好的!我这就买礼物回家!”

　　送外卖到留观点

　　会被传染吗？

　　“前段时间，我送外卖到一些隔离留观点，当时，我的手跟他相隔不到1米的距离，这样我会不会被感染啊?”海口一位外卖小哥打进热线说了自己的担忧。

　　“你别太担心!你们两个当时都戴着口罩，递外卖只是一瞬间的事，现在你没有任何症状……”当班医生在向该外卖小哥普及新冠肺炎传播和防治方式的同时，还针对外卖、快递小哥这些群体如何做好身体防护给出建议：平时在配送过程中，除了要戴口罩之外，务必做到“无接触配送”。注意保持餐箱洁净。每天早晚测量体温，如出现发热、咳嗽等症状要及时上报就医。同时，配送过程中要注意保持手部卫生，使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用一次性纸巾或干净毛巾擦手。如没有清水，不方便洗手，可以使用含酒精消毒产品清洁双手。在公共场所要减少接触公共物品等等。

　　妻子怀孕了

　　现在去医院检查合适吗？

　　当天，海口一位先生给打进专家热线，称其妻子怀孕有40多天了，最近几天孕吐反应非常厉害，呕吐物里面还夹杂着血丝。“我很想带她去医院检查，但最近疫情比较严重，去医院又怕感染，怎么办?”这位先生说。

　　针对这位先生描述的情况，接线的海口市妇幼保健院医生建议这位先生，最好带妻子去医院检查一下。

　　“如果有顾忌，就不用去收治新冠肺炎患者的定点医院，可以就近去妇幼保健院或妇产科医院就诊，做一下产检。”该医生表示，妇幼保健院或妇产科医院等这些专科医院没有设发热门诊，感染的风险相对要小很多。

　　“到医院只要戴好口罩，注意做好个人防护就行，不用太担心!”医生建议。