原创报道

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　　一部手机连两端，一双肩膀挑重担。

　　在新冠肺炎疫情发生后，为了解决五指山市通什镇的农产品销路问题，乡村振兴工作队员苏文武变身带货达人，用一部手机连接供需两端，一人肩挑采购、销售、客服、配送等多个角色，仅10天时间，他所搭设的爱心扶贫微信平台已累计助农销售10万余元。

　　　　苏文武正在联系客户取菜。南海网记者 叶俊一 摄

　　瓜菜已成熟 销路却不畅

　　2020年1月28日，大年初四，根据统一安排，苏文武返回通什镇应示村开展疫情防控等工作。经过和其他干部们的共同努力，村民的防控意识逐渐增强，可村民的另一件事却让苏文武犯起了愁。

　　原来，春节黄金周过后，正是五指山冬季瓜菜集中上市的日子。虽然应示村的种植规模并不大，但对于村民来说，田地里的收成就是一家人的希望。

　　苏文武是2018年10月来到应示村的，驻村以来，他就充分发挥派出单位海南省工商业联合会的优势，积极牵线搭桥，帮助山里的特色优质农产品走向海口的大小社区，累计助农销售近40万元。

　　然而，受疫情影响，海口与五指山的客运班车已经停运，原有的销售渠道大多已被迫关闭，“小苏，你能不能帮我们想想办法，不然就得烂在地里了!”看着村民急切的眼神，苏文武做出了一个决定。

　　　　苏文武在配送过程中帮助市民挑选地瓜。南海网记者 叶俊一 摄

　　旧瓶虽有用 可新酒不易装

　　苏文武今年40岁，身高约1米8，是一名转业军人。2月5日左右，苏文武发现五指山市区对于新鲜瓜菜的需求比较大，再加上应示村距离五指山市区又比较近，自己也有助农销售的经验，他就立即通过微信群接龙的原始方式开始帮助村民销售农产品。

　　可事情并没有想象中的顺利。不同于此前野生蜂蜜、蚂蚁鸡、五脚猪等特色农产品，此次更多需要销售的是地瓜叶、空心菜、南瓜等日常瓜菜，产品更新的周期更快，同时每户村民每天的产量又不固定。再者，配送的时间与效率也很难保证。

　　2月7日上午8点左右，苏文武开始第一次市区配送，一个小区接着一个小区，直到当天下午3点左右，他才有时间吃午饭。

　　一天的工作并没有结束。在余下的时间，苏文武一方面要掌握“库存”，一方面要收集订单，还得在微信群中推荐产品并及时回答客户提出的问题。这样的状态持续了两天，苏文武感觉自己快累趴了，他意识到，必须要改变方式提升效率。

　　　　苏文武在田间地头了解村民收成情况。受访者供图

　　开展社群营销 “带货”能力与效率双提升

　　经过与其他队员和通什镇有关负责人商量，苏文武提出，在通什镇建立三个收购点，统一收购时间等注意事项，同时将销售范围片区化，规划最佳配送路线。

　　苏文武仍旧负责应示村的收购点，他还发动脱贫户黄超加入，由其负责收购农产品与发放销售费用，而他则重点做好客服工作，并抓紧扩大销售网络，优化销售环节。

　　为了尽可能保证及时将村民的农产品销售出去，开拓新的市场颇为重要。对于苏文武来说，五指山市内的一个个小区，就如同他的战场。可当前情况下，怎样才能让广大业主知道呢?

　　苏文武又想出了一个办法。他通过已有的微信群和在配送过程中认识的新朋友导流，分小区或单位建立新的微信群，并由对方将二维码发至业主群再次导流，进而建立起数十个有购买意愿和需求的微信群，每个群的人数平均在一百人以上。

　　苏文武并不是特别清楚社群营销的含义，但他所建立的这些微信群每天都响个不停。最高一天，仅应示村单个收购点就帮助村民销售了6000余元的农产品。

　　　　苏文武在微信群内回复客户提问。微信截图　　

　　　　苏文武利用微信群接龙小程序，将待销产品可视化、数据化。微信截图

　　订单持续增长，效率就再得提升。这两天，苏文武学会了使用微信群接龙小程序，他上传了待销的农产品名称、规格、价格和图片等内容，不仅改变了以往纯文字的单调推销，而且这个小程序还能自动将购买信息数据化，避免了人工手写订单和联系方式，省去了不少时间与精力。

　　如今，苏文武所搭设的爱心扶贫微信平台已平稳运行，无论村民还是市民的反响都很不错。从销售数据来看，截至2月16日晚，销售额已达到105887元。在通什镇的示范带动下，五指山市畅好乡、南圣镇等多个乡镇也开始了网络爱心扶贫行动，越来越多的农产品来到了五指山市的诸多小区门前。

　　当然苏文武也没有闲着，在继续做好配送等工作的间隙，他趁机教会脱贫户黄超如何使用电脑、如何使用微信接龙小程序，他希望在以后，这些微信群和线上销售经验能够继续帮助村民奔向美好新生活。

　　南海网、南海网客户端、南国都市报五指山2月19日讯 记者 叶俊一