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南海网、南海网客户端、南国都市报海口2月27日消息(记者 姚皓)2月27日，海南民生燃气有限公司正式为海南驰援湖北医护人员减免一年燃气费。

当天下午，“海南民生燃气为驰援湖北医护人员减免燃气费捐赠仪式”在海口举行。根据协议，海南民生管道燃气有限公司自2020年2月份起为其经营区域内的所有驰援湖北医护人员减免一年(2020年2月1日-2021年1月31日)管道燃气费，海口地区非管道燃气用户也可免费享受一年瓶装液化气服务。

“海南民生燃气为驰援湖北医护人员减免燃气费捐赠仪式”在海口举行。记者 姚皓 摄

“海南民生燃气为驰援湖北医护人员减免燃气费签约仪式”在海口举行。记者 姚皓 摄

“我们是海南燃气行业的龙头企业，疫情期间‘白衣战士’们不辞辛劳奋战在疫情防控一线，我们就通过这样的方式既为他们带来更多保障，也表达我们对他们的崇高敬意。”海南民生燃气管道有限公司总裁李晓峰说道。

据了解，疫情期间海南民生燃气多措并举保障市民的供气稳定和用气安全。其中包括提前准备联系气源、安排抢修抢险值班队伍、制定封闭小区上门服务应急预案等，实现了节日及疫情期间无用户停气、无安全事故、无用户投诉，确保了海口40万燃气用户及陵水、万宁、昌江、乐东等市县运营区域的燃气安全稳定供应。1月24日-2月23日，累计接听客户服务电话达9495通，上门服务688次，营业网点柜台服务1867次。

海南民生燃气为市民提供保障服务。记者 姚皓 摄

此外，海南民生燃气还积极帮助中小企业共渡难关，于2月6日发布《关于支持中小企业共渡难关具体措施的公告》，在全省经营范围内包括海口、万宁、陵水、昌江、乐东等区域经营困难的中小企业客户，可缓缴2-4月份燃气费用，缓缴期间不产生违约金，涉及金额达6000余万元，实实在在帮助中小企业渡过难关。

疫情防控给海南农产品销售造成影响，海南民生燃气热心帮助农户，利用的“民生宝”APP平台，主动联系具备电商运营农户，开辟民生宝电商上线渠道，帮助农户推销滞销农副产品，上线一天销量将近百单，“爱心助农水果”主要销往海南、上海、浙江等地。对于没有电商运营能力的普通农户，组织员工积极购买滞销蔬菜，缓解农户生活压力。