抗击疫情·基层故事 | 海口社区网格员走街串巷爬楼入户 织一张网护一座城

  防疫网事

  海口社区网格员 走街串巷 爬楼入户 织一张网 护一座城

  作为疫情防控的重要一环,社区小区的战“疫”工作多是由网格员具体落实的,他们顶着压力,连续高强度奋战,有人几乎累趴,有人靠泡面撑过艰难时期,也有人积极寻合作抗“疫”……社区网格员们尽最大努力共同筑造疫情防控的“防波堤”。

  吴野默(右)与片区住户沟通居家隔离事宜

  义龙东社区网格员吴野默

  在防疫前线值班月余 累得吃不下,瘦了7斤

  40多岁的吴野默是海口义龙东社区网格员,他已经连续奋战在社区防疫前线一个多月。吴野默告诉记者,印象中这一个多月来自己只吃了20多顿饭,连续高强度值班有时让他吃不下饭。“腰带明显松了,得再收一格才能让裤子不松落。”吴野默体重现在137斤,节前是144斤,值班一个多月瘦了7斤。

  社区网格防疫不轻松,吴野默所负责的网格片区共5个小区近千住户,在疫情防控最紧张的时候,吴野默每天12个小时在几个小区连轴转,负责登记住户信息、让住户填写健康申明表等材料、值守“三无小区”测量体温、严控人员进出等。

  “大哥您把口罩戴上。”2月26日下午,看到龙华商城旁某小区一位大爷不戴口罩准备出门,吴野默和同事上前劝告。对方则称疫情防控级别降到三级了,不危险了,不肯戴口罩。大爷不听劝,吴野默几乎要和他吵起来了,最终他坚持没让大爷外出。

  这已经不是吴野默第一次与住户“争吵”。一个星期前,他在龙华商城小区门口守岗,要求所有小区住户填写健康申明表,其中一位男住户拒绝填写联系方式,吴野默耐心说明留联系方式的必要性后,对方仍不听。由于小区有几百户,他忙得不可开交,一气之下将表夺了过来。“对方报了警,警察现场进行口头教育,对方道歉了。”吴野默说。

  吴野默白天巡小区,晚上加班整理材料,他的微信有1000多个好友,大部分是网格里的住户或商铺业主。返琼隔离住户填写各类表格,吴野默每日登记,一个隔离户要填写8张不同的表,有一次忙到凌晨4点,睡不着,犯头痛。

  吴野默正月初一就从三门坡的老家返岗了,一个多月来,他的三餐多数吃饼干、煮面或冲麦片就打发了。同事送给他一只鸡,“我活了40多年第一次杀鸡。”吴野默总算是吃上了一顿鸡肉。

  陈燕风(右)在小区内工作

  金山社区网格员陈燕风

  除夕返岗吃10多天泡面 3天爬12栋楼宣传防疫

  腊月二十九从海口返回文昌老家,腊月三十就接到通知赶回海口,36岁的海口金山社区网格员陈燕风在家只过了一夜。

  “说实话,接到主任电话的时候,我看着父母期待团圆饭的眼神,心里涌起一股怨气,甚至是怒气,但我从没想过放弃这份工作。”陈燕风说。

  回到海口时,住所周边以及金山小区网格的铺面几乎都关了,吃,成了大问题。几经周转她终于买到两箱泡面。接下来的10多天,她几乎每天吃泡面。

  “由于工作忙,陈燕风一次性煮出一天的泡面量,早餐吃过就出门,下午和晚上回到住处热一热就吃。”金山社区主任徐琼燕有些心疼地说。

  社区网格员紧缺,陈燕风负责2个网格共960多户居民,这两个网格都集中在金山小区,防疫一个月来该网格有160多位返琼人员,还有11位是从核心疫区归来人员,陈燕风每天要联系这些住户,登记体温等信息,填表填到手软。网格内共15栋楼,其中12栋都是9层高的楼梯房,陈燕风爬楼给每户人家发放疫情防控手册,用了3天时间。此外,她和同事还要负责为居家观察的住户购买运送物资。

  2月17日,社区接到防疫站通知,陈燕风网格内节前有个从湖南返琼的19岁女孩出现咳嗽发烧症状,女孩被送去定点医院检查,核酸检测需要2天后才出结果,按照规定女孩家人需要被送去指定酒店隔离。但无论怎么劝说,家属就是不愿意配合。

  陈燕风尽管已心急如焚,她还是平心静气给对方做思想工作。所幸,女孩最终确诊不是新冠肺炎。

  陈燕风的耐心细心以及劳苦被居民看在眼里,2月24日,小区一业主主动送了社区一些青椒和瓜菜,还不肯告知具体身份。

  “很感动,我为居民们服务,感受到了被需要的感觉,我想这就是我能坚持下去的动力。”陈燕风说。

  郭国衡与物业人员值守门岗(最右)

  保利中央海岸网格员郭国衡

  与物业“联盟”抗疫 运用大数据快速排查

  保利中央海岸网格片区是海口港社区居委会最大的网格,年轻的郭国衡是这里的网格员。据介绍,保利小区交房的就有约2000户,目前实际上入住800多户,还有一些在省外业主正陆续返回。

  如此大的网格怎么才能把疫情防控做到位?郭国衡腊月三十接到疫情防控指令后,立刻争取物业的密切合作。由于小区大多数住户是外省人,其中不少是省外返琼人员,疫情监控面临较大挑战。10多天前,防疫站通知社区称,保利小区内一位户籍湖北荆门的住户轮渡回到海南,要求上门排查。郭国衡接到消息时已是夜里,他联系小区物业杨经理配合使用小区大数据管理系统准确找出小区19栋符合户籍信息的10多户住户,经排查找到当事人。经了解该住户是从珠海返回海口,并非从主要疫区回来。

  2月16日,该小区有核心疫区户籍住户1岁多的孩子发高烧,当事住户坚称年前已经回海口,不愿按照规定隔离。郭国衡耐心劝说,让一家人到指定的酒店隔离了6天,孩子最终确定不是新冠肺炎患者。

  除了小区,郭国衡还要负责片区的几个工地和码头的网格管理。郭国衡正月初二还在秀英港码头值班,从夜间10点值班到次日早上8点,主要负责对来琼人员进行身份登记和测量体温等。“有一次值班着凉,发烧到39℃,还伴有咳嗽。一开始以为自己中招了,好在休息一日后情况好转,检查结果也证明不是新冠肺炎。” 顾不上后怕,郭国衡又立马投身网格的疫情防控工作中。

  (南国都市报、南海网、南海网客户端记者 王康景 文/图)

责任编辑:王平
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