原创报道

　　“要让诚实守信成为海南家政服务业的金字招牌。”谈起海南家政信用体系建设的目标，海南省消费局局长李学锋的话非常坚定。“信用”二字是家政服务业的一个关键词。多年来，缺乏信用成为阻碍这一行业发展的最大“绊脚石”。如今，海南要建设家政信用体系建设，就要从这两个字开始。

　　记者了解到，自2019年9月以来，海南通过摸底普查、出台方案、建设信用信息平台、推进“百城万村”家政扶贫等8项工作的有序开展，着力建设海南家政信用体系。目前，该项工作已初见成效。截至3月31日，全省共有159余家政企业在国家商务部“家政信用信息平台”建立信息记录，全省家政服务员信用信息填报共计35197条。

　　一年培训家政人员3500人 就业800人

　　2019年，省商务厅依照国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》和商务部、发展改革委印发《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》的文件要求，加强了对海南省家庭服务业市场秩序和企业经营行为的规范化管理，全面启动海南家政信用体系建设。

　　建设内容包括：结合海南家庭服务业的实际情况，以构建信用为基础的新型行业管理体系为目标，以推进家政服务员和家政企业信用记录可视化为重点，启动海南省家政服务信用平台建设，营造诚实守信的家政服务业发展环境。

　　记者了解到，2019年以来，省商务厅结合“百城万村”家政扶贫工作的开展，充分发挥海南省家庭服务业协会作用，积极促进家政行业发展，对接市场服务需求，引导家政企业开展家政服务培训。

　　海南省家庭服务业协会相关负责人介绍，通过与当地妇联、村委会、村镇干部和帮扶人紧密合作，2019年先后在澄迈、儋州、东方、琼海、五指山、白沙、临高、陵水等市县，开展高标准家政培训班58期，重点培训育婴、母婴、家务操持等家政服务内容。一年来，参加家政技能培训人员3500人，实现就业800人（其中培训建档立卡贫困劳动力400人，安排就业150人），人均月收入达到4000元。

　　同时，协会还鼓励各家政企业直接对接有意愿从事家政服务行业的参训人员，在各市县举办多场海南品牌家政服务业扶贫对接活动、“送岗到班”扶贫培训就业对接活动及公益专场招聘会，现场进行创业担保贷款政策宣讲，解读就业政策。

　　半数以上家政企业在商务部平台建立信用记录

　　2019年9月，商务部“家政服务信用信息平台”拟全面启动试运行，该平台建设是家政服务信用体系建设的一项重要内容。平台启动试运行后，要求各地商务主管部门组织家政服务企业登陆平台并填报家政服务员信息。

　　为了将这项工作落到实处，省商务厅第一时间下发了《关于做好“家政服务信用信息平台”数据采集工作的通知》，加强了对平台推广应用的录入培训，建立了月通报制度，要求各市县商务部门高度重视，积极引导和组织本地家政企业建立家政服务员信用记录录入到商务部家政信用信息平台。

　　随后，省商务厅联合省妇联、海南省家庭服务业协会召开了“海南省家政服务诚信体系建设促进会暨培训会”，103家家政企业参加。据悉，省商务厅在全省各市县实地组织“家政服务信用信息平台”数据填报专场培训会20场。同时，建立了工作信息微信群及QQ群，由海南省家庭服务业协会技术团队进行培训与专题辅导，实时帮助企业解决在填报信息中遇到的问题和困难。

　　截至3月31日，全省共有159余家政企业在国家商务部“家政信用信息平台”建立信息记录，占全省家政企业半数以上。全省家政服务员信用信息填报共35197条，通过识别授权（人证合一）的家政服务员信息5077条。

　　启用海南省家政服务业信用平台

　　“搭建海南省家政服务业信用平台非常重要。”李学锋表示，平台的建设是海南家政服务业规范化管理的有效途径和重要抓手。

　　据悉，2019年8月，海南启动“海南省家政服务业信用信息”平台及平台APP“椰岛家政”的建设工作。该平台主要服务我省消费者、家政企业、家政从业者、家庭服务业协会以及政府相关机构五大人群。

　　截至目前，平台的搭建已经完成，数据采集工作正在有条不紊地进行。截至2020年3月31日，家政企业录入平台210家，家政从业人员信息录入平台28606人。平台已于今年2月正式向全省宣传推广启用。

　　李学锋说，通过平台的建立以及平台APP的迅速传播普及，海南省家政服务业信用信息数据实现全面归集，获取并利用来自部级平台的相关信用信息，完善全省家政服务企业和家政服务员的信用标准。可以说，海南家庭信用体系建设已经初见成效。

　　据了解，这仅仅是海南家政服务信用体系建设的第一步，省商务厅还将不断努力，让家政服务信用体系建设工作家喻户晓，营造家政服务业诚实守信的良好社会氛围。

　　南海网、南海网客户端、南国都市报海口3月31日报道 记者 任桐