独家评论

　　近年来，随着直播带货这种新型商业模式的发展，各地出现了不少直播电商。有从业者在谈到海南直播电商的发展前景时认为，随着发展，海南对人才的吸引力会逐渐增强，在自主培养直播电商人才的基础上，还可以面向全球吸引优质主播，构建良好的人才储备库。也有从业者建议有关部门可以借鉴广州等省市的经验，对“直播电商”的发展给予扶持帮助。

　　必须肯定，作为新业态，相比传统的线下售卖，电商直播以更直观有序的购物方式打破了购物中心时间、空间的限制，即时互动、随时随地还原真实购物场景，有力地刺激和带动了消费。我们也看到，在疫情期间,由于大家都要宅在家里，出门消费无法实现，电商直播就成为不少企业营销的新高地。当下，对于正以超常规举措推动全面复工复产，积极创造自贸港新速度新业绩新成效的海南来说，电商直播这种新业态确实值得在政策上加以扶持，打造成促进消费的一支“奇兵”。

　　然而，在看到直播带货诸般好处的同时，我们不能忽视，因缺乏必要的市场规范，尤其是纠纷解决和追责机制等相关的监管机制、市场机制亟待进一步建立和完善，导致这一新业态乱象频出，比如有的夸夸其谈，宣传内容和实际产品严重不符，还有些以假乱真，直播数据造假，甚至存在质量问题、售后问题等等。

　　所以说，面对直播带货，我们要看到它的“两面性”：不仅要看到直播带货对消费的带动和促进作用，还要看到这一业态乱象的危害性。我们必须要知道：绝不能让消费者花钱“碰运气”，更不能放任潜藏的问题和乱象摧毁这一新生行业。而这，除了要加强政策扶持，鼓励直播带货快速健康发展，更要规范市场经营行为，加强对这一业态的常态化监管，让无序的直播带货正规化。

　　事实上，对于直播带货，从不缺法律法规。比如《广告法》对广告代言人做了明确界定，《电子商务法》也明确规定了电子商务经营者、平台的法律责任，对于直播带货忽悠粉丝，出了问题当甩手掌柜，以及销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者其他侵害消费者合法权益行为，都有相应惩戒规则。

　　在此基础上，监管部门需要做的就是完善管理细则，严格落实法律法规相关规定，加大对虚假宣传、制假售假等侵害消费者权益等行为的查处力度，严格追究直播带货主播、平台的法律责任，倒逼主播、平台加强自律，为直播带货注入更多法治基因。同时，对带货商品必须形成溯源追踪登记，做到有据可查，进而对直播带货行为构成无形压力。只有加强监管和追责机制，形成悬在这一行业头顶的“达摩克利斯之剑”，才能让这个行业更规范，更有标准性，才能更加健康良性发展。（肖时平）