独家评论

　　5月中旬，海口的温先生在位于南海大道的海南中汽南方汽车销售服务有限公司看中了一辆路虎揽胜2020款汽车，交了140多万元全部车款后，到了约定时间提车时被告知，车已在4S店展厅停放，但不能提车。既然提不了车，消费者要求全额退款却又被告知，公司账上没钱。涉事4S店相关人士表示，因公司总部资金周转出了问题，车辆合格证在银行没法“赎”回来，提车时间延迟至8月底。

　　付款提车，本就是天经地义的事情，也是应该坚守的商业伦理底线。然而，涉事4S店却以总部资金周转出问题为由，一再推迟消费者提车时间，甚至拒绝全额退款。如此做法，无疑是对商业伦理和诚信的挑战，更是对消费者合法权益赤裸裸地践踏。不管4S店相关负责人所说是真是假，一个不容回避的事实却是，其不诚信经营行为已构成对营商环境的破坏。对此，就连监管部门都看不过眼，批评了4S店的不诚信经营行为。

　　当前，海南自贸港正在全力打造国内一流的营商环境，不少中外投资者纷纷进军海南，一批批项目集中签约、集中开工，创业就业热忱高涨。必须看到，海南能够取得今天的成果并不容易，这背后是各级党委政府、人民群众心血的付出。因而，我们不仅没有理由成为营商环境的破坏分子，更应是营商环境的维护者、参与者、贡献者。

　　守信是最好的营商环境。或许涉事4S店及其背后的总公司确因疫情原因存在资金周转的困难，但是，它的不守信经营，表面上看是消费者吃了亏，但从长远看，伤害的不仅是4S店和总公司的信誉，而且还影响了整个行业的经营秩序，更重要的，就是给海南的营商环境抹了黑，一定程度上带来了不小的负面影响。对于这种不诚信经营行为，相关职能部门不能让消费者在漫长的维权中等待，工商部门应该果断出手，对4S店不诚信经营行为给予相应的惩戒，捍卫消费者合法权益，比如给予相应的罚款、纳入不诚信经营黑名单等等。

　　良好的营商环境，需要大家共同来守护，面对破坏营商环境的行为，必须依法及时给予惩处，以此震慑更多后来者。而作为企业，要清醒地认识到，自己也是优化营商环境的参与者和守护者，如果做不到守法、守信经营，今后又如何能够在海南自贸港快速发展中分享更多红利?（赵有良、杨彦婷）