诉讼全流程一站式自助操作 万宁法院打造“24小时自助法院”

  新海南客户端、南海网、南国都市报4月8日消息(记者 张野 通讯员 谭碧莹)近日,位于万宁市人民中路的便民诉讼服务站正式“对外营业”,这是万宁市人民法院打造“24小时自助法院”,为百姓提供全天候、不打烊的自助诉讼服务的具体举措。

  万宁市人民中路的便民诉讼服务站正式“对外营业”。

  当事人通过人脸识别+身份认证的方式进入自助法院,通过不同的终端,可以完成自助立案、远程视频接待、在线视频调解、案件进度查询、视频或语音约见法官等核心业务功能,涵盖了诉讼的全流程。整个操作过程都有提示,方便快捷。

  相比于传统法院的诉服大厅,“24小时自助法院”打破了时间壁垒,将业务办理向非工作时间延伸,将线下业务向线上延伸,将传统窗口服务向自助服务延伸,打破了司法服务“最后一公里”。

  万宁市人民中路的便民诉讼服务站正式“对外营业”。

  “方便,省去了排队的时间,大约只花了不到十分钟,就完成了整个立案操作,体验很好。”万宁某律师事务所蔡律师说。

  据了解,下一步,万宁市人民法院将全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,以更扎实的举措、更优质的服务,为群众办看得见、摸得着的实事好事,让群众增强幸福感和司法获得感。

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责任编辑:周玉敏
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