新海南客户端、南海网、南国都市报5月8日消息（记者钟圆圆 黄婷）5月8日，2021海南高端消费品发展高峰论坛举行。《穆迪戴维特报告》创始人及主席马丁·穆迪在线上参与了论坛的讨论，他认为旅游零售是一个面向世界的窗口，是一个国际展示窗口，也是一个非常有价值的获取直接收益的方式。它存在于几乎世界上每一个国家，并且有着很健全的上游行业，在顺利渡过难关方面具有很强的韧性，海南就是一个非常好的例子。
《穆迪戴维特报告》创始人及主席马丁·穆迪作“海南-旅游零售的新史诗”主题发言。记者 李昊 摄
马丁·穆迪用“灯塔”和“惊人”来形容海南2020年的旅游零售和免税业。他表示，新冠疫情几乎摧毁了中国境外的免税业务，而向国内旅客销售免税产品的概念在中国还很年轻，但作为“灯塔”的海南却实现了反转，在游客数量下降了22.2%的情况下，去年整体销售额却惊人地同比增长了127%。
马丁·穆迪认为，这与海南实施的一系列政策分不开。从2020年4月开始，海南新冠肺炎疫情防控举措到位，优美的热带风光和温和的气候吸引了许多游客到访。2020年7月1日，海南的年度免税额度增加至10万元人民币（约合1.5万美元），种类从38个增加到45个（包括手机和酒水）；尤其是对奢侈品取消了单件商品8000元免税限额的规定，化妆品单次购买件数限制也从12件提高到30件。
马丁·穆迪乐见海南旅游零售和免税业的新发展，特意提到了海口和三亚的零售商激增、海口国际免税城等重要项目的建设、海南即将推出的本地居民免税政策。他认为，海南离岛免税限额还有望进一步提高，这些条件构成了一个“大趋势”，即大力促进国人在国内的消费，将中国人在海外的购物支出回流。
《穆迪戴维特报告》创始人及主席马丁·穆迪作“海南-旅游零售的新史诗”主题发言。记者 李昊 摄
马丁·穆迪谈到，离岛免税是海南自由贸易港建设的一个关键组成部分，这是一个对国家至关重要的项目，自贸港总体规划也体现了“双循环”概念，这是中国发展政策的核心，海南的发展机会巨大，可能会取代韩国成为世界上最大的免税市场。
海南所有的新免税零售商面临哪些挑战？马丁·穆迪认为，要说服奢侈品牌支持海南的新免税零售商，必须投入大量精力进行员工培训，以确保达到世界级的服务水平，维护消费者，保护品牌形象，改善供应链。
他谈到，数字通信是海南免税不可或缺的一部分，数字化的力量让零售商和品牌能够接触到商店之外的广大受众，在一个高度关注健康的时代，非接触式店内技术的持续发展，将有助于减轻消费者的担忧。虽然提供国际品牌是海南离岛免税行业成功的基础，但中国国货令人骄傲的传统元素和工艺也应占据中心舞台，零售商必须致力于发展一种强烈的“本土感”。
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