消博会客厅 | 毕马威海南主管合伙人张岚岚:国际旅游复苏会给海南免税市场带来积极冲击

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  新海南客户端、南海网、南国都市报5月9日消息(记者 周静泊)2020年,新冠肺炎疫情席卷全球,全球免税销售额断崖式下跌,但海南的离岛免税市场却是“风景这边独好”,销售额屡创新高。但可以预见的是,国际旅游业会逐步复苏,海南的旅游免税零售业如何能继续保持强劲增长势头?应如何优化提升?5月9日,毕马威中国海南主管合伙人张岚岚做客新海南客户端在消博会期间推出的特别节目——消博会客厅时提出了她的见解与建议。

  5月9日,毕马威中国海南主管合伙人张岚岚做客消博会客厅。记者 李庆芳 摄

  “海南仍有足够的时间、足够的能力做好应对准备。”张岚岚表示,近期,毕马威中国与《穆迪戴维特报告》联合对海南自贸港旅游零售市场进行了相关研究调查,认为在2021年的大部分时间里,大范围的国际旅行限制可能会继续存在,因此海南旅游免税零售业将继续保持强劲增长势头。尽管国际旅游业的最终复苏将改变海南对中国和全球旅游零售的相对收入贡献,但不太可能抑制其销售额的增长。这段时间海南离岛免税市场的亮眼表现,也让许多国外奢侈品品牌聚焦海南自贸港的政策和发展。未来,相信随着更多外国成熟投资者的进入,会给海南旅游零售市场发展带来大量推动力。

  张岚岚认为,目前海南离岛免税购物体验仍有进一步优化和提升的空间,作为直接面向消费者的业务最前端,这也是许多奢侈品品牌非常注重的。海南旅游免税零售业在迅速增长的同时,不可避免会遇上一些“成长的烦恼”,如果能在争取品牌支持、加强招聘和员工培训、做好产品价格控制、加强供应链管理、继续注重数字化转型等多个关键方面进行优化,行业将会加速发展。与此同时,中国品牌也应该在海南旅游零售市场中占一席之地。

  “潮平两岸阔,百舸竞千帆。”张岚岚用一句诗意的陈述表达了她对未来海南旅游零售市场的期待。

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责任编辑:许海若
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