新海南客户端、南海网、南国都市报6月24日消息(记者 石祖波)6月23日,新海南客户端、南海网、南国都市报刊发《海南中线高速屯昌服务区现场脏乱差:厕所烟头遍地 洗手台有死蟑螂》一文,报道了海南中线高速屯昌服务区现场存在脏乱差的问题,引起了海南省交通运输厅、海南省交控服务区投资有限公司的高度重视。
6月24日上午,海南省交通运输厅二级巡视员刘文立即带领相关部门组成工作组开展调查,并在服务区召开现场工作会议,研究制定详细整改措施,全力以赴维护自贸港交通窗口形象,同时,要求海南省交控服务区投资有限公司及时回应社会关切的问题。
6月24日上午,海南省交通运输厅二级巡视员刘文带领相关部门组成工作组来到海南中线高速屯昌服务区开展调查。
首先,针对公共区域垃圾清理不及时问题,海南省交控服务区投资有限公司经核实,6月21日晚7点半开始,现场保洁人员进行夜班轮换,存在交接空档期,造成保洁工作未按管理要求落实。
6月24日上午,海南省交通运输厅二级巡视员刘文带领相关部门组成工作组来到海南中线高速屯昌服务区开展调查。
海南省交控服务区投资有限公司调查核实后,已对当班负责人进行处罚,并从6月24日起,对中线高速两侧的屯昌服务区各安排1名机动人员负责交接期间的保洁工作,确保公共区域保洁服务无缝衔接。
此外,关于有司机在公共区域洗澡问题,经核实,此类问题不是第一次发生,为应对此类问题,海南省交控服务区投资有限公司已经于2018年在屯昌服务区海口至屯昌一侧设置专门的淋浴间,但仍有个别司机不听工作人员劝导,为图方便在卫生间洗漱。
由于海南夏季漫长,天气炎热,一些长途货运司机反映,希望高速路服务区公共场所设置单独的淋浴间,提供更人性化的服务。记者留意到,中线高速屯昌服务区已经有一间淋浴间,但不少司机并未发现。
针对这一情况,从6月24日起,海南省交控服务区投资有限公司已经安排在卫生间入口处增设临时标识,提醒并引导有洗澡需求的司机前往淋浴间洗漱。
6月24日,现场卫生间入口处已经张贴淋浴间位置的提示标识。
据介绍,海南中线高速屯昌服务区自2016年对外开放使用以来,由于道路流量逐年增大,接待旅客数量不断增多,许多基础硬件设施已经无法满足公共服务需求。
海南中线高速海口至屯昌方向右侧的屯昌服务区已设置有一个单独的淋浴间。
从2020年开始,海南省交控服务区投资有限公司已经陆续启动市政供水接入、卫生间改造等多项更新维护工作,并开展服务区综合管理平台智慧系统建设,通过打卡信息与摄像头检测数据的比对,加强对安保、保洁工作的监管力度,以进一步提升公共服务保障能力,为司乘人员出行提供优质体验。
海南中线高速海口至屯昌方向右侧的屯昌服务区,已经张贴临时洗浴间位置的提示标识。
海南省交控服务区投资有限公司有关负责人表示,从今年7月份开始,该公司将启动海南中线高速屯昌服务区卫生间升级改造,在同步对现有淋浴间进行功能提升的基础上,在另一侧服务区增设1处淋浴间,为司机提供更加便捷的淋浴服务,改造计划在9月30日前完成。在改造期间,服务区公司将设置临时淋浴间,避免类似情况再次发生。
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