为了更好地服务企业
进一步优化营商环境
12345海口智慧联动平台探索创立了
“12345+营商服务”工作模式
设立“12345+营商服务”专席
针对企业在创办、经营中遇到的难点问题
安排专人受理，全程对接
积极地为企业解决难题
为群众办实事
在服务企业的过程中，“12345+营商服务”专席充分发挥“指挥棒”的作用。据统计，截至2021年6月30日，海口市12345热线共受理企业办件654件，服务企业219家，已解决诉求635件，诉求解决率97.1%，企业对营商专席服务满意度100%。
除了设立专席受理企业反映的诉求外，12345海口智慧联动平台成立走访小组，主动对接企业，现场走访，积极联动协调，及时跟进处置，进一步畅通企业诉求渠道，着力打通营商服务的“最后一公里”。
原标题：查堵点 破难题 促发展 | “12345+营商服务” 为企业解难题
责任编辑：林靖钧新海南手机客户端
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