问政进行时

　　新海南客户端、南海网、南国都市报7月20日消息（记者 苏桂除）7月19日、20日，新海南客户端、南海网、南国都市报刊发了《经营户投诉窗口办事慢，记者与经营户回访，琼海政务大厅回应：按规定办》报道，引起琼海市行政审批服务局的重视。7月20日下午，该局向“冰菓倾城（柠檬茶）”经营者核发了食品经营许可证。

琼海市行政审批服务局为冰菓倾城（柠檬茶）琼海店颁发的食品经营许可证。记者 苏桂除摄

　　根据窗口排件周期及审核流程执行办结时间，7月20日上午，琼海市政务服务大厅派出工作人员前往琼海市富海路85号，对“冰菓倾城（柠檬茶）”店的开店情况进行全面核查。工作人员在现场取证及核验相关材料后，即返回政务服务大厅。

柠檬茶店。记者 苏桂除摄（资料图）

　　据“冰菓倾城（柠檬茶）”经营者张松山介绍，办证大厅工作人员现场取证中明确表示该店符合开店条件，而到了当天下午，他就接到了琼海政务大厅审批窗口的电话通知前去领取该店的食品经营许可证，“太开心了，原本按规定要在十个工作日内才能办结的事项，工作人员提前办结了，为政务服务窗口的办事效率点赞，接下来就是要专业把店里的生意打理好”。

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经营户投诉窗口办事慢 琼海政务大厅回应：按规定办

　　张松山是甘肃兰州“冰菓倾城(柠檬茶)”派驻海南开店的负责人。该柠檬茶店的海南首家店于2021年6月20日正式落地琼海。两天后，该店取得了营业执照。但因食品经营许可证迟迟未办好，还不能对外经营。