海南召开电视电话会议部署国庆假日旅游市场综合监管工作

新海南客户端、南海网、南国都市报9月25日报道(记者苏靓 文/图)9月25日,海南召开国庆假日旅游市场综合监管暨旅游旺季动员电视电话会议,通报了海南今年以来旅游市场综合整治工作情况,并对旅游旺季接待服务和国庆假日旅游管理、旅游市场综合监管工作进行部署。

会议现场。记者苏靓摄

会议指出,省旅文厅牵头省公安厅、省市场监管局、省交通运输厅、省卫健委、省应急管理厅、省自然资源和规划厅、省农业农村厅等8个成员单位派员参加督导工作组,通过“节前以明查为主、节中以暗访为主”的方式,对各市县假日旅游市场开展督导检查。各市县加强对重点地区和重点领域的监管,紧盯旅行社、购物店、潜水点、演艺点涉旅消费领域进行检查,以“零容忍”的态度,依法从快从严从重对违法违规行为进行处罚。要加大对组织“不合理低价游”、强迫和变相强迫消费、违反旅游合同等违法违规行为的查处力度。

会议强调,一要加强旅游市场综合监管,优化旅游消费环境。各市县、有关部门要切实增强政治意识、大局意识、安全意识和服务意识;二要全面提升旅游市场综合监管能力。各市县有关部门要全面排查隐患,严防重特大旅游安全事故发生,要规范市场秩序,做好游客流量控制。建立健全旅游综合协调体系,提升旅游公共服务,要依法严厉打击虚假宣传、强行购物等扰乱市场秩序的行为,维护游客合法权益。构建畅通的新闻宣传渠道,及时发布旅游公共信息、文明旅游提示等信息,指引游客错峰出行、安全出行等;三要提高旅游服务质量,激发旅游文化消费潜力。各市县要依托旅行社等级评定、星级酒店复核和旅游景区评定、民宿服务质量评定等手段,加大力度提升旅行社、旅游住宿、旅游景区点、导游以及在线旅游业务的服务质量,多措并举广泛吸引游客,千方百计做热海南假日旅游市场,推出系列优惠政策。

海口、三亚、万宁三市以及省公安厅、省交通运输厅、省市场监管局等分别就今年以来旅游市场监管工作情况以及如何做好旅游旺季有关工作、国庆假日旅游管理以及旅游市场综合监管工作进行了发言。

本次会议在海口设置主会场,在各市县设置分会场。

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责任编辑:韦晓凡
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