原创报道

海南充电桩APP二维码

自党史学习教育开展以来，海南省交通投资控股有限公司党委（以下简称“海南交控党委”）把“我为群众办实事”实践活动融入实际工作，以完善“海南充电桩”APP使用功能为抓手，“点线面”齐发力，用心用情用力画好为民办实事“同心圆”。

找准“落脚点”，办好群众操心事

为民办实事，关键就是要抓准群众的痛点、难点、堵点问题。海南交控党委坚持问计于民、问需于民，结合自身业务，寻找为民办实事的切合点。

近年来，在省委省政府大力推动下，海南充电基础设施建设和新能源汽车推广应用工作成效显著。“海南充电桩”APP作为省级平台配套服务客户端，是省级平台对接新能源车主的重要渠道，也是提供服务、拓展增值业务的重要载体。但新能源汽车在日常充电及用车过程中，仍然存在一些问题和短板。比如APP不能满足新能源车主的即扫即充、信息分享、站点评分等使用需求，相关功能亟需优化完善。

作为海南充电基础设施管理平台的运营方和“海南充电桩”APP开发方，海南交控党委一直致力于打造全省新能源汽车充电“一张网”的运营服务平台，为全省新能源汽车出行提供基础信息平台支持。针对存在的问题，海南交控组成调研团队，前往北京、上海、广东等地，实地调研学习政府平台和运营商充电APP的运作、运营及服务模式。

海南省充电基础设施信息平台

理清“连接线”，解决群众烦心事

欲急群众之所急，忧群众之所忧，办群众之所需，必须压实为民办实事的责任。经过考察、调研，海南交控党委理清了问题根源：截至2021年6月底，海南共有公共充电桩（枪）10539个、分属60家不同品牌的充电运营企业。但由于各家运营商采用不同的运营平台及支付手段，未实现互联互通，造成车主需安装不同充电APP，导致无法通过统一APP实现查桩找桩、集中充值和扫码充电等功能。

在精准查摆问题的基础上，海南交控党委主要领导主动联系，带动党员干部分级包干，将责任压实到个人，积极与多名新能源车主详细了解情况，对接政府监管部门征求指导意见，联系多家充电运营商开展数次技术交流，切实穿好人民群众、政府单位、运营商的“连接线”，寻找出切实可行的对策。通过迅速集中资源，海南交控党委的协调开发团队在短时间内取得较大突破，完成了方案编制、设计、流程、开发、测试、上线等一系列工作，让解决措施“线上开花”。

新能源汽车

拓宽“服务面”，做好群众贴心事

民生无小事，枝叶总关情。“我为群众办实事”绝不能是“昙花一现”的走过场，海南交控党委积极落实为民服务的要求，以“锲而不舍、久久为功”的精神，全力跑好为民办实事这场“马拉松”。

为更好满足新能源车主充电需求，经过多方协调、技术攻关，海南交控党委对“海南充电桩”APP新增了若干重要功能，比如：实现了“一码通扫充电”、推荐充电站、“摇一摇”查找站点、信息分享、站点评论、充值提现等功能。此外，还上线了“海南充电桩”APP微信小程序，开通2021年新能源汽车消费综合奖励申报通道，目前已受理25000条新能源汽车的奖励申请，为海南补贴发放提供有力支撑。

下一步，海南交控党委将继续坚守为民情怀，持续关注“海南充电桩”APP使用反馈情况，不断完善各项配套功能，着力解决新能源车主的操心事、烦心事、揪心事，以优质的服务不断提升广大群众满意度，让“人民至上”的光辉洒满“我为群众办实事”的每个角落，为海南建设国家生态文明试验区作出应有贡献。

新海南客户端、南海网、南国都市报记者 王子遥