民生银行三亚分行营业部暖心服务为企业保驾护航

  新海南客户端、南海网、南国都市报10月14日消息(记者 聂元剑) 民生银行三亚分行开业八年已拥有两家社区支行,六个团队,通过提速贷款服务、创新业务助力国际贸易便利化等方式,为民生银行在三亚稳健发展打下了坚实基础,也为三亚市经济发展以及海南自贸港建设奉献了一份力量。

  提速贷款服务,助力企业发展

  “助力每一个‘小微’实现梦想。”开业八年来,民生银行三亚分行营业部始终践行小微金融服务理念。

  民生银行三亚分行营业部制定了“信用微贷+强抵押贷款”的小微融资方案组合,为客户的新店装修、前期运营提供了足够的资金来源。“原以为贷款审批要大半个月,没想到在民生银行,几天就拿到了贷款!”在三亚从事餐饮行业的董先生感叹,民生银行三亚分行营业部非常及时地解决了他的贷款问题。

  海南自贸港建设政策出台以来,吸引了全国各地优质企业来琼兴业。为让客户拥有良好的开户服务体验,民生银行三亚分行营业部不断升级优化服务,还对特殊企业开设了绿色通道。“以前需要3个工作日办理的开户手续,现在只要手续齐全,1-2个小时就能办理完成。”民生银行三亚分行营业部运营柜员王会赟说。

  创新业务 助力国际贸易便利化

  民生银行三亚营业部始终重视金融服务创新,努力为广大企业带来更多便捷和实惠。

  2021年3月,民生银行三亚分行营业部为三亚某科技公司成功办理“单一窗口”业务,该笔业务的落地,不仅打破时间、空间限制,让客户足不出户即可办理跨境汇款支付,同时也实现了企业报关数据信息共享,真正实现了“让数据多跑路,客户少跑路”。

  据了解,该企业是一家外商投资的贸易企业,主营农副产品进出口及销售业务,自2020年企业进驻三亚以来,由于不熟悉相关政策,迟迟未能正式开展贸易经营活动。民生银行三亚分行营业部客户经理了解情况后,与企业多次沟通、协商,成功为该企业办理“单一窗口”业务。

  民生银行三亚分行营业部将不断创新金融服务,为省内广大进出口企业提供“全流程、全线上、一站式”综合金融服务,进一步助力国际贸易便利化,助力海南自贸港建设。

  精准服务 开启助老新模式

  走进民生银行三亚分行营业部宽敞明亮的服务大厅,最引人注目的便是装束统一、热情洋溢的员工,让客户感受春天般的温暖。

  不仅如此,民生银行三亚分行营业部还设置老年人爱心专座,为老年人保留传统服务、柜台,便利老年人。针对本地老年群体,营业部还提供家乡语言一对一服务,还特意制作了一看就懂的操作流程图、一学就会的操作短视频。“三亚有很多候鸟老人,为让老年人享受更贴心的金融服务,我们推出了一系列实实在在的举措。”民生银行三亚分行营业部厅堂主管卫秉阳说。

  一个微笑、一句问候、一杯热水、一句叮嘱,均折射出民生银行三亚分行营业部员工服务老年客户的热心、贴心和暖心。

  深耕市场 走进社区贴近群众

  民生银行三亚分行营业部围绕居民聚集的居住地、生活地,开展非金融服务与社区关怀。

  每逢节假日,民生银行三亚分行营业部都会为客户准备丰富活动和节日问候。以2020年为例,在非金融服务方面,共举办各类活动80余场。同时,该营业部还通过开展反诈骗、防范非法集资等宣教活动,守护好居民的钱袋子。

  八年用心经营,八年真情服务,八年深厚积淀,让民生银行三亚分行营业部树立了良好的金融服务品牌形象。

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责任编辑:符金花
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