原创报道

　　新海南客户端、南海网、南国都市报10月14日消息（记者 聂元剑） 民生银行三亚分行开业八年已拥有两家社区支行，六个团队，通过提速贷款服务、创新业务助力国际贸易便利化等方式，为民生银行在三亚稳健发展打下了坚实基础，也为三亚市经济发展以及海南自贸港建设奉献了一份力量。

　　提速贷款服务，助力企业发展

　　“助力每一个‘小微’实现梦想。”开业八年来，民生银行三亚分行营业部始终践行小微金融服务理念。

　　民生银行三亚分行营业部制定了“信用微贷+强抵押贷款”的小微融资方案组合，为客户的新店装修、前期运营提供了足够的资金来源。“原以为贷款审批要大半个月，没想到在民生银行，几天就拿到了贷款！”在三亚从事餐饮行业的董先生感叹，民生银行三亚分行营业部非常及时地解决了他的贷款问题。

　　海南自贸港建设政策出台以来，吸引了全国各地优质企业来琼兴业。为让客户拥有良好的开户服务体验，民生银行三亚分行营业部不断升级优化服务，还对特殊企业开设了绿色通道。“以前需要3个工作日办理的开户手续，现在只要手续齐全，1-2个小时就能办理完成。”民生银行三亚分行营业部运营柜员王会赟说。

　　创新业务 助力国际贸易便利化

　　民生银行三亚营业部始终重视金融服务创新，努力为广大企业带来更多便捷和实惠。

　　2021年3月，民生银行三亚分行营业部为三亚某科技公司成功办理“单一窗口”业务，该笔业务的落地，不仅打破时间、空间限制，让客户足不出户即可办理跨境汇款支付，同时也实现了企业报关数据信息共享，真正实现了“让数据多跑路，客户少跑路”。

　　据了解，该企业是一家外商投资的贸易企业，主营农副产品进出口及销售业务，自2020年企业进驻三亚以来，由于不熟悉相关政策，迟迟未能正式开展贸易经营活动。民生银行三亚分行营业部客户经理了解情况后，与企业多次沟通、协商，成功为该企业办理“单一窗口”业务。

　　民生银行三亚分行营业部将不断创新金融服务，为省内广大进出口企业提供“全流程、全线上、一站式”综合金融服务，进一步助力国际贸易便利化，助力海南自贸港建设。

　　精准服务 开启助老新模式

　　走进民生银行三亚分行营业部宽敞明亮的服务大厅，最引人注目的便是装束统一、热情洋溢的员工，让客户感受春天般的温暖。

　　不仅如此，民生银行三亚分行营业部还设置老年人爱心专座，为老年人保留传统服务、柜台，便利老年人。针对本地老年群体，营业部还提供家乡语言一对一服务，还特意制作了一看就懂的操作流程图、一学就会的操作短视频。“三亚有很多候鸟老人，为让老年人享受更贴心的金融服务，我们推出了一系列实实在在的举措。”民生银行三亚分行营业部厅堂主管卫秉阳说。

　　一个微笑、一句问候、一杯热水、一句叮嘱，均折射出民生银行三亚分行营业部员工服务老年客户的热心、贴心和暖心。

　　深耕市场 走进社区贴近群众

　　民生银行三亚分行营业部围绕居民聚集的居住地、生活地，开展非金融服务与社区关怀。

　　每逢节假日，民生银行三亚分行营业部都会为客户准备丰富活动和节日问候。以2020年为例，在非金融服务方面，共举办各类活动80余场。同时，该营业部还通过开展反诈骗、防范非法集资等宣教活动，守护好居民的钱袋子。

　　八年用心经营，八年真情服务，八年深厚积淀，让民生银行三亚分行营业部树立了良好的金融服务品牌形象。