真相面前,道个歉为何这么难?

  张成林

  “老人小区内被巨型贵宾犬咬伤,狗主人躲猫猫”,近日,河南安阳“狗咬人”事件持续发酵,引发全民热议。11月19日,在各方关注下,事件终于迎来转机,安阳市市场监管局党组研究决定,对市场监管综合行政执法支队食品药品稽查专员王某刚予以停职,配合组织核查。这边,刚做出停职处理;那边,王某刚当晚就跑到被狗咬伤的老人家中道歉,反应之迅速,与之前形成鲜明对比。

  这样的一个道歉,来得着实不易。“狗咬人”,按理来说,并不鲜见,处理起来不算棘手。可是,该事件却一波三折,持续了两个月时间,目前仍在发酵,前后牵涉了物业、社区、媒体、公安、城管、监管等多方力量;省级电视台——河南卫视连续做了10期节目,竟没能换来施害方的一声道歉;节目主持人投诉无门,无奈崩溃落泪,只得向受害方道歉;一个区域性的纠纷,引得新华社、光明日报等主流媒体纷纷发声……看这“阵仗”,如果不知内情,还以为是件极具爆炸性的恶劣事件。从民事纠纷、媒体调解,到纪检介入,这一民生事件硬生生演变成轰动的公共事件。

  犬只咬了人,有监控为证,情节再简单不过。但如此简单的事情,反倒成了“最难帮的忙”。事件何以如此波折?直接原因在于,施害方连最基本的是非观都不顾。“做错了事情,就要承担责任”,这是连小学生都懂的道理。同样,“自家的狗咬了人,就要道歉、认错”,这是最基本的认知。身为公职人员,何以如此是非不分?往深了看,恐怕还是特权思维在作祟。

  面对“狗咬人”的既定事实,施害方直接玩起了“躲猫猫”,拒不见面、不调解、不道歉,更让人吃惊的是,还扬言要起诉被咬老人“诽谤罪”。作为公职人员,做错了事非但不认错,还要歪曲事实,变“黑”为“白”,倒打一耙,为人处世的底线何在、操守何在?面对铁证如山的监控视频,王某刚竟说道,“我从来不相信视频。”就该事件来看,视频即事实,连基本事实都不相信的公职人员,究竟相信什么,实事求是的精神何在?

  不过,“大千世界,无奇不有”,一个人再怎么蛮横不讲理,只要把规则、法纪挺在前面,也掀不起多大浪花。可问题是,面对群众维权,相关部门却是推诿扯皮、躲闪应付。老人家属找到养狗人单位投诉,却遭遇携带警棍的“神秘人”;向执法机构投诉,当地公安部门称“狗咬人”属民事纠纷,犬只主人没有驱使狗故意伤人,让去找城市管理局;城市管理局则先称大型犬不属于城管负责、也不会办证,后期却又拿出了狗证……“惩恶”之路可谓迂回曲折、道阻且长,连参与协调的电视台主持人都崩溃落泪,更不要说普通群众了。这场民事纠纷折射出基层治理的薄弱。

  如今,当事人已经作出道歉,但这种迟到的道歉同样让人心里不是滋味。多部门、长时间的沟通协调,竟然抵不上一个“停职核查”。事实面前,倘若连道歉都要看对象、看舆论、看环境,又如何守护社会公平正义?好在,透过该事件,我们同样看到了坚持正义的力量,他们中有中央媒体、有地方媒体,有记者、有邻居,有万千网友……为守护最基本的价值底线,他们仗义执言、追根寻底,让人们看到了社会的温暖,让社会正义得到有力支撑,只是这种维权成本难免有些高昂。

  近日,中央纪委国家监委发文指出,“狗咬人”事件“不能止于道歉”。该事件透露出的社会风气、治理短板、作风虚浮等问题,亟待深入反思、认真查改,对此,让我们拭目以待,但愿类似“狗咬人”的无底线事件不再发生。

原标题:真相面前,道个歉为何这么难?

责任编辑:林鸿伟
  • 新海南手机客户端

    用微信扫一扫
  • 南海网手机客户端

    用微信扫一扫
  • 南海网微信公众号

    用微信扫一扫
  • 南海网微博

    用微博扫一扫

社会长焦

进入栏目
栏目推荐
关于我们 | 广告服务 | 法律声明 | 网站地图 | 跟帖评论自律管理承诺书
海南南海网传媒股份有限公司 版权所有 1999-2020 地址:海南省海口市金盘路30号新闻大厦9楼 电话:(86)0898-66810806  传真:0898-66810545  24小时举报电话966123
互联网新闻信息服务许可证:4612006002 信息网络传播视听节目许可证:2108281 互联网出版许可证:琼字001号
增值电信业务经营许可证:琼B2-2008008 广告经营许可证:460000100120 琼公网监备号:46010602000273号
本网法律顾问:海南东方国信律师事务所 李君律师
南海网备案号 琼ICP备09005000号