新海南客户端、南海网、南国都市报1月15日消息(记者 梁振文)“施工许可证已经收到了,我们的项目已经开工了,谢谢你们!”1月10日,海南富森木业科技有限公司李亚在电话回访中对儋州市优化营商环境工作专班办公室的工作表达了感谢。而这正是儋州优化营商环境工作专班采取“一企一议”服务方式,优化营商环境、助力经济社会发展的一个缩影。
2021年11月,海南富森木业科技有限公司通过省营商环境受理平台反映企业在办理施工许可证方面遇到问题,繁杂的程序一直没能够完成项目手续。12月1日,儋州市优化营商环境工作专班办公室挂牌成立后,主动与企业进行了对接,在通过现场走访、对接相关职能部门了解情况后及时召开该市优化营商环境政企面对面座谈会,采取“一企一议”方式,推动相关职能部门领导与企业面对面,现场听取企业办理项目手续存在的困难和诉求,提出问题的解决措施。
2022年1月4日,在儋州市优化营商环境工作专班办公室的帮助下,该企业顺利拿到了施工许可证,问题得到了妥善解决。
据了解,自2021年12月1日挂牌以来,儋州市优化营商环境工作专班办公室建立营商环境问题线索解决处理的闭环机制,加强与儋州市信访局、儋州市12345热线平台合作,拓宽营商环境问题来源,对于受理筛选出来的营商环境问题线索,梳理形成台账,由专人跟踪督办进展情况,采取组织相关职能部门协办、政企面对面座谈会等多种方式推动问题的化解,形成“发现问题,推动整改、提升效能”的完整闭环链条,着力推动营商环境问题线索的受理督办和各项改革创新措施的实施。
据悉,目前,儋州市优化营商环境工作专班办公室已办结问题线索5件。
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