原创报道

　　新海南客户端、南海网、南国都市报1月17日消息（记者 黄婷）“小区要加强出入人员登记，确保业主的财产和人身安全。”“物业应及时公示公共收费开支明细”“入住小区一年多，门禁系统一直没启用”……海口多位市民、网友在《捎话上两会》栏目留言，盼小区物业加强管理，改善业主居住体验。

　　网友“浅喜欢”表示，海南一些小区物业存在诸多问题，首先，小区半开放式，入室盗窃、防疫困难一直都是问题。其次，部分小区物业服务态度差，消防设施陈旧，不公示公共区域资金明细等。业主将物业问题投诉给社区，社区却表示，相关问题只能调解，无法得到彻底解决。“希望海南物业行业加大整改。”该网友表示。

　　市民莫先生住在海口美兰区一小区，他表示，小区保安很多时候形同虚设。“大门门口虽然有保安站岗，但很多时候外来人员不经登记自由出入。每个小区单元底下的门禁系统迟迟没启用，外来人员可以随意上楼，潜在危险重重。”莫先生表示，这不仅对业主的财产安全带来危险，也极大威胁了业主的人身安全。“让业主们闹心的是，小区的地下车库设计不合理，物业迟迟不重新规划车库，业主们只能乱停放车辆。”

　　网友“厉害的123”建议各小区推广“信酬制”物业服务模式。“海口琼苑广场小区、海口外滩中心小区等多个小区已经先行先试‘信酬制’物业服务模式，这些小区通过制度创新推动物业管理服务公开透明，倒逼物业服务能力提升，逐步破解小区治理各项顽疾，应该尽快推广。”据了解，“信酬制”是指小区将业主每月或定期缴纳的物业费归集为共有基金，将该基金设立为信托财产，以信托方式进行管理的一种新型物业服务模式。共有基金主要用于小区建筑物及配套设施设备的维修、养护、管理，以及物业服务人计提酬金。小区要实施“信酬制”物业服务模式，首先要经过业主大会表决，对是否同意小区导入“信酬制”等事项进行决议，进而选定专业代理的物业公司，签订“信酬制”合同，开设小区专用银行账户，开展“信酬制”模式日常运营。

　　2022年全省两会在即，海南省融媒体中心、新海南客户端特别开设《捎话上两会》栏目，搭建百姓和省人大代表、政协委员的桥梁，接受广大读者、网友建言。您对海南的教育、卫生、医疗、交通、社会保障等方面建设有什么想法和建议？您对海南未来的发展有怎样的期待？不管您关注哪方面，不管您是提问题还是出点子，都欢迎您来电或留言。

　　新海南客户端、南海网、南国都市报将整理热点话题，由参加两会的记者将百姓声音、意见带上两会，“捎话”给人大代表、政协委员或相关部门负责人。

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