原创报道

新海南客户端、南海网、南国都市报1月21日消息（记者 王子遥）在海南的你是否知道，在身边一直有一个家庭医生群体在履行签约医疗服务吗？这一个由全科医生、社区护士、公共卫生医师（含助理公共卫生医师）等组成的团队，在契约基础上会为社区居民提供基本的医疗与公共卫生服务，同时还有偿地提供个性化服务。然而，作为这样一个满足居民基本健康服务需求，缓解“看病难”的重要举措，却长期以来没有被居民广泛熟知。

在今年召开的海南省政协七届五次会议上，海南省政协委员、海南医学院第一附属医院全科医学科主任顾申红建议，海南应继续着力使基层医疗机构切实落实家庭医生签约服务，提升公众对家庭医生的知晓率。

顾申红表示，海南是国内较早推进“家庭医生”工作的省份之一，2013年陵水作为国家乡村医生签约试点，2014年扩大到海口、三亚、琼海、昌江等4个市县。2016年，海南制定了《海南省家庭医生签约服务实施方案(试行)》，在全省全面开展家庭医生签约服务。2018年1月召开的海南省卫生计生工作会议上指出，到2020年，海南人均预期寿命预计将达到78.5岁，需继续加强家庭医生签约服务工作，力争将签约服务扩大到全人群。

但据她了解，这一政策的实施情况并不乐观，很多家庭医生签约流于形式，未展开各项服务，咨询健康问题只能通过卫生站公用电话咨询。目前省内多数社卫生服务站仅开展了慢性病管理，提供健康管理及生活方式指导等工作。签约后的“家庭医生”并不能为签约居民提供专属“家庭医生”服务。在她看来，家庭签约不难，难的是服务。

她建议，海南应持续加大政策的宣传力度，积极利用各种信息媒介广泛宣传家庭医生签约服务的政策与内容，大力宣传家庭医生先进事例，增强职业荣誉感，获得居民信任及支持。同时，建立家庭医生工作服务与管理网络平台，实现签约居民健康档案、健康管理、就医、专家咨询等信息共享和业务协同。在医疗资源方面，应扩大全科医学招生规模，加强师资队伍建设，注重岗位胜任力的培养来增强家庭医生的社会竞争力，还可充分利用信息化手段，使家庭医生能及时有效地进行分诊和转诊，减少不必要的就医取药程序，提高服务的可操作性，避免家庭医生签约服务流于形式。此外，还应探索完善综合激励政策，在编制、人员聘用、职称晋升、在职培训、评奖推优等方面重点向全科医生倾斜，对成绩突出的家庭医生及其团队，按照国家规定给予表彰表扬，增强全科医生的职业吸引力与自豪感，助力政策的施行。

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