海南时政

　　■ 海南日报记者 陈雪怡 王培琳

　　“推动降低企业生产经营成本”“保障民生和企业正常生产经营用电”……在今年的政府工作报告中，有不少与企业相关的重点工作，无一不体现着优化营商环境的“事无巨细”。

　　对于海南而言，优化营商环境，同样“事无巨细”。今年初，文昌义方实业有限公司长期未得到解决的土地转让问题有了“新进展”，“感谢省优化营商环境工作专班为企业反映问题提供便捷渠道，为我们解决实际困难。”在海南省优化营商环境政企面对面文昌专场座谈会上，文昌义方实业有限公司副总经理符策高表示。

　　符策高口中的“便捷渠道”，便是海南优化营商环境的“事无巨细”——“海南自贸港请您来投诉！对市场主体反映的各类营商环境问题，海南省委、省政府的态度是‘绝不回避、接诉即办，实事求是面对、依法依规解决’。”省政府副秘书长、省优化营商环境工作专班办公室主任张相国表示，为构建畅通、高效的政企沟通渠道，接受市场主体反映问题诉求、提出意见建议，从而更好地服务于各类市场主体，更精准、更高效优化营商环境，海南省优化营商环境工作专班上线了“营商环境问题受理平台”。

　　在海口高新区药谷工业园区生产车间，工作人员忙生产赶订单。海南日报记者 袁琛 摄

　　我省营商环境问题受理平台去年6月30日上线运行，企业可通过网站、微信公众号及小程序、客户端等途径反映营商环境问题。截至今年1月11日，平台共收到市场主体反映的问题线索1479件，办结1125件，成为提升企业获得感、促进营商环境优化的有力抓手。

　　对这一平台，企业纷纷表示，欢迎投诉，是海南欢迎投资的“最佳广告词”。“营商环境问题受理平台非常有意义。”海南斯达制药有限公司总经理鲍瑞森分享亲身体验，“企业上午向平台反映问题，下午问题就得到了解决。”

　　全球知名钻石珠宝品牌戴比尔斯永恒印记全球业务转型副总裁吴峰表示，“这是一个切实为企业快速有效对接相关部门来解决问题的举措，也让我们企业更加切实感受到海南自贸港对打造一流营商环境的重视和决心。”

　　“企业进驻海南以来，在与当地政府及相关部门的接触中，切身感受到海南营商环境的不断优化。”德国科沃施种子欧洲股份两合公司中国区总经理周伟表示，“海南省营商环境问题受理平台上线，是进一步优化营商环境的举措，相信十分有利于海南自贸港吸引外商投资。”

　　对这一平台，企业不仅表示欢迎，也对其通过完善功能进一步增强服务企业的能力寄予期望。时云国际离岸创新中心创始人吴冰建议，平台可设置多语种版，提供专门对接外商投资者的服务专员，让更多外国投资者反映的问题能够得到有效解决，“一些细小的改变，都将一步步凝聚成海南自贸港良好的营商环境，成为吸引更多投资者来海南发展的好口碑。”（海南日报海口3月7日讯）

原标题：海南投资企业：欢迎投诉就是欢迎投资