中消协批腾讯单方面取消充值优惠:让会员肉疼心冷

  5月12日,中消协发布的“五一”消费维权舆情分析报告指出,Q币充值大面积取消97折优惠引发网友吐槽,腾讯“坦然”回复“基于业务发展需求和为给用户提供更好使用体验”,而会员与用户却愤而质疑“购买会员时约定的折扣并未到期”、“未征求付费会员用户意见单方面取消优惠无异于强制涨价”。

  腾讯此次营销策略调整的重点,到底是“业务发展”的迫切需求,还是对用户使用体验的“优化升级”;取消优惠、调整折扣的“节日礼包”,是腾讯作为游戏服务供给方的“法定权利”,还是已然涉及“预付费服务合同”的单方面强行变更,或许还有商榷讨论的空间,但腾讯游戏“吸金利器”的牙齿尖利,却实实在在地让会员用户肉疼心冷。

原标题:中消协批腾讯单方面取消充值优惠:让会员肉疼心冷

责任编辑:吴婵
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