社会长焦

　　一年一度的“6·18”购物节历经10余年，在人们心中早已有了固定模式，“惊爆价”“爆品”“秒杀”……从这些标配活动中寻找惊喜似乎是消费者参与“6·18”大促的一大动力。抹去了以往轰轰烈烈的“惊喜”，今年的“6·18”大促，与以往相比，有哪些不同之处？各大电商平台将用什么取悦消费者？

　　“6·18”大促是上半年度的电商收官之战，经过多年的打磨，已经形成了巨大的市场促销效应，吸引了越来越多的商家加入，市场销量逐年快速增长。今年以来，各地受到疫情防控影响，社会经济发展面临压力，如今正在恢复阶段，各地纷纷制定了鼓励产业复苏、刺激消费的政策。因此，“6·18”大促正当其时，平台和商家应把握好机会，发挥出刺激居民消费的作用，为经济复苏发展做出贡献。

　　电商购物已经成为市场主流消费模式，各种促销手段层出不穷，商业模式持续迭代升级，具有充沛的市场创新活力，赢得亿万消费者的支持，成为促进经济发展的重要力量。不过，电商购物也存在很多乱象，诸如刷量、刷单、假货、抄袭侵权、价格战、价格欺诈等，严重侵害了消费者权益，破坏了行业生态环境，令电商购物的形象下滑。而这些乱象，在“6·18”“双十一”等各大购物节期间，则会集中式爆发出来，恶果显得尤为突出。

　　电商购物乱象长期存在，且治而不绝，严重影响到消费者的体验感，不利于电商业的健康发展，需要监管部门与平台通力合作，采取严厉的打击措施，制定严格的标准规范，将各种乱象清理掉，建立一个干净有序的购物环境。因此，在“6·18”大促来临之际，监管部门有必要提前介入，给电商平台立规矩，采取实时巡查、智能防范、严厉处罚等综合监管措施，督促平台认真履行主体责任，遏制乱象发生。

　　当下，我国正处于消费升级、高质量发展阶段，低价低质产品的市场需求随之下滑，单纯价格战的吸引力逐步消减，消费者的要求愈来愈高，也更愿意为优质商品和品质服务“埋单”。而且，电商平台在大促时所使出的促销“套路”，已经变成了“烧脑游戏”，增加了购物难度，令消费者产生厌倦感和抵触情绪，进而“劝退”了很多消费者。

　　平台应注意规避行业问题，提高思想格局，别只盯着眼前利益，需要重视促销节的社会价值，主动承担起促消费、稳经济、稳民生的社会责任，通过努力将市场“蛋糕”做大做优，来获得更持久的利益回报。因此，电商平台在做“6·18”大促时，要由拼价格转向拼品质，多多推荐优价好物，不再玩弄促销“套路”，给消费者带来真正的实惠福利，让消费者打消顾虑，放心大胆购物，推动消费经济尽快复苏发展。（江德斌）