诚信海南·红黑榜 | 海口一业主花15万元装修新房 百余个开关插座涉嫌假冒

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  新海南客户端、南海网、南国都市报8月3日消息(记者 蒙健)2020年12月,海口市民阿肯(化名)花费15.5万元,以“半包”的形式,将新买的房子交给某装饰公司负责装修,约定完工交付时间为2021年5月20日。可直至今年8月,房子不仅未装修完工,装修质量还存在诸多问题。“我检查发现,该公司安装的109个‘西门子’开关插座是假冒产品,存在使用上的安全隐患。”8月2日,阿肯向记者反映了他的遭遇。

业主阿肯(化名)称,目前新房安装的“西门子”开关插座为假冒产品。记者 蒙健 摄

  业主吐槽房屋装修问题多 装饰公司所用“西门子”开关插座涉假

  据阿肯介绍,2020年12月份他购买了一套位于海口市美兰区滨江路枫丹白露小区内187平方米的房子。随后他以“半包”的形式,以15.5万元把房子交给某装饰公司负责装修,装修工期自2020年12月20日至2021年5月20日。阿肯解释道,“半包”指的是公司设计、施工和提供辅料比如电线、水管、开关插座等,有部分材料则是他自行购买。

  “工期一拖再拖,一年多来施工时断时续。”今年6月初,阿肯发现,在购买材料,或是施工整改的问题上,工人常各种推诿。“比如像瓷砖间缝隙过大,瓷砖有空鼓、崩边,墙面凹凸不平等,工人大多都拒绝整改。”阿肯称,他查看房屋装修情况时发现,质量上存在诸多问题,他还发现装修工人安装的“西门子”插座在材质上不太对劲。

业主阿肯(化名)称,目前新房仍有部分区域未装修完毕。记者 蒙健 摄

  “后来我通过比对发现,家里所使用的开关插座与西门子官网上明显不太一样。”为了证实自己的想法,阿肯带着新房内三个开关插座,找到了西门子开关插座WA海南总代理——海南德创智能科技有限公司。经该公司鉴定,阿肯所带来的三个插座,为假冒产品。

  记者在阿肯提供的《施工预算》上看到,“开关及插座”共有109个,每个单价为25元,标注产品为“西门子插座”。

该公司标注产品为“西门子插座”。记者 蒙健 摄

  授权代理现场鉴定开关插座涉嫌假冒 记者查找装饰公司地址却发现为私人住宅

  记者在其新房内看到,目前少部分区域仍未装修完工,一些预留的开关插座口仍有电线裸露在外,大厅吊顶嵌入式灯具未安装。此外,阳台的墙砖和地板用小铁锤敲击,能听到空鼓的声音。

阿肯(化名)称,阳台墙砖存在多处空鼓。记者 蒙健 摄

  为了证实屋内目前所安装的“西门子”插座开关的真伪,阿肯找来了海南德创智能科技有限公司销售总监廖世杰先生到场查看鉴定。“通过比对,业主家中安装的‘西门子’开关插座涉嫌假冒产品。”廖世杰解释道,该批涉假开关插座标注的制造商为德国西门子(香港)电器有限公司,“西门子”在中国的授权公司只有“西门子(中国)有限公司”。此外,正品“西门子”插座内,均有防伪二维码查询,假冒的则没有。他表示,假冒的开关插座多为小厂生产,存在有漏电、易燃等安全隐患。

西门子开关插座WA海南总代理——海南德创智能科技有限公司出具的鉴定证明。记者 蒙健 摄

  记者通过“企查查”查询发现,该公司成立于2018年11月,地址位于海口市龙华区金龙路嘉华城市花园一房屋内。在阿肯的陪同下,记者按照该公司注册信息查找,却发现注册地址实际为私人住宅。屋主表示,自己的房子并非装饰公司,也不认识装饰公司的人。

  据知情人透露,该公司此前的位置实际上是在“居然之家”B区6楼,但目前已经撤场,而新的地址则位于“融创一号”,目前店面仍在装修中。

  装饰公司称可拆除开关插座退款 业主表示想通过司法途径解决

  8月2日,在记者的陪同下,阿肯拨打了12345政府服务热线向市场监管部门反映了此事,并联系了海南德创智能科技有限公司工作人员、装饰公司陈女士一同来到装修现场,就此进行协商。

阿肯(化名)(左边)与装饰公司负责人陈女士(右)协商。记者 蒙健 摄

  陈女士介绍道,公司注册过后没多久,就搬到了“居然之家”B区6楼,而先前错误的地址一直未变更。

  她解释道,公司给业主安装使用的“西门子”插座开关,是由广东的工厂供应的,她查看过供货商的相关资质。这么多年来,她一直与该供货商订购“西门子”开关插座,并未接到有业主反映此类情况。“得知业主反映插座开关涉嫌假冒的情况后,我也第一时间向商家咨询了解,但商家表示这批产品是正品。”她表示,但具体情况不清楚。

左边为涉嫌假冒的“西门子”开关,右边为“西门子”正品插座。记者 蒙健 摄

  海南德创智能科技有限公司销售总监廖先生也提供了“西门子”的授权书,以及对新房内“西门子”插座开关的鉴定报告。陈女士提出,对于开关插座的真假,她还需进一步向广东供货商核实,但业主既然认为插座是假的,她可以全部拆除,并将这一项目费用退还给业主。“目前业主还认为房屋装修有质量问题,存在空鼓、不齐的情况,后期我可以考虑工程尾款五六千元不收了。”她称。

  经半小时的协商后,阿肯称,他已不信任该装修公司,也不接受陈女士提出的解决方案,后期将通过法律途径维护自身的合法权益。

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