为切实做好常态化疫情防控工作,及时解答市民、游客反映的疫情相关问题,在持续加强市12345政府服务热线服务能力基础上,万宁市12345政府服务热线办开通多条疫情服务渠道。
一、开通八个涉疫专席热线电话市热线办定于2022年9月17日09:30启用八条涉疫专席热线,涉及疫情防控有关政策解读、业务咨询、问题诉求等问题的市民、游客,可以拨打涉疫专席号码:
0898—62220013;
0898—62220023;
0898—62220616;
0898—62220052;
0898—62220059;
0898—62220062;
0898—62220085;
0898—62132328;
疫情期间在线服务时间:08:30—22:00。
二、开通微信公众号诉求服务渠道市民、游客可以通过关注“海南12345热线”微信公众号了解“防疫资讯”和通过“自主下单”反映诉求。通过微信搜索并关注“海南12345热线”,在“便民服务”板块“自主下单”界面中自主录入个人诉求,“诉求区域”选择“万宁市”即可。
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