独家评论

　　近日，省委优化营商环境领导小组办公室印发《海南省“厅局长走流程、促营商环境提升”工作方案》，将在全省范围开展“厅局长走流程”活动，让厅局长转换角色、变换视角，从企业群众办事和基层经办工作两个角度出发，看政策“懂不懂”、查流程“通不通”、享体验“好不好”，推动制度优化、流程再造和服务提升。

　　政策“懂不懂”、查流程“通不通”、享体验“好不好”，是营商环境好不好的重要检验指标。尽管我们常说“金杯银杯不如老百姓的口碑”，营商环境好坏也可以听听群众的看法，但对于急需尽快打造国内一流营商环境的海南来说，我们等不起，也不能总是等着群众来反馈意见和看法，而要更加主动去查摆问题、找差距和不足。只有掌握优化营商环境主动权，才能更好更快更高效地达成目标。开展“厅局长走流程”活动，就是掌握优化营商环境主动权的有益探索。作为各项政策出台幕后的重要决策者，厅局长只有转换角色、变换视角，从企业群众办事和基层经办工作两个角度出发，深入体验办事流程、政策宣传、政务服务，才能更深刻地感受到存在的问题和不足。

　　相比而言，如果始终坐在办公室、会议室去做决策部署，或通过开展调研了解部分企业群众需求和心声，由此拟定并出台的相关政策，就难免出现与企业群众办事需要相脱节的现象，于营商环境优化百害而无一利。而通过厅局长们亲自走走流程，既能发现政策和服务存在的问题，还能找到破解堵点、难点、焦点问题的“金钥匙”。

　　当下的海南，已经吹响了加快优化营商环境的号角：今年1月召开的省两会上，明确将实施营商环境重要量化指标赶超国内一流计划；开年后，省委书记沈晓明在主持省委常委会会议时特别强调“安逸建不成自由贸易港，悠闲换不来高质量发展”；随后召开的省委常委班子2022年度民主生活会上，省委书记沈晓明再次强调，要强化担当作为，治理“躺平”问题，锤炼过硬本领。

　　由此说来，海南在全省范围开展“厅局长走流程”活动，正是拒绝“安逸”、治理“躺平”的有力实践，充分展现了海南创建一流营商环境“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，试图通过更加积极的作为和担当掌握优化营商环境的主动权，更是借此推动全省各级各部门作风提升，锤炼一支高素质专业化干部队伍。

　　到2025年“营商环境总体达到国内一流水平”，到2035年“营商环境跻身全球前列”，这是习近平总书记和党中央对海南提出的要求。如今，我们离实现第一个目标的时间越来越近，优化营商环境不能再走“弯路”，更要少犯错误、不犯错误。因此，对于“厅局长走流程”，我们也期望能够走深走实，真正走出营商环境的新气象。这就需要全省厅局长们带着问题下基层，真正以企业群众的角色和视角，体验他们办事可能遇到的问题和难处，也多听听他们的心声，真正明白企业群众所思、所盼、所需，并找出提升政务服务、优化营商环境的关键所在，能够对症下药。同时，不仅这样的“厅局长走流程”更要常态化，也要让更多参与政策制定、政务服务的领导干部“走流程”。（南海时评评论员 于平）