原创报道

　　开栏语

　　2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是推进自贸港封关运作的关键之年，也是海南全面贯彻落实习近平总书记“4·13”重要讲话精神的第5年。

　　5年来，海南自贸港建设蹄疾步稳、蓬勃兴起。这5年来，海南新兴产业快速发展，越来越多新企业落户、一批批“新海南人”来琼定居创业，开启了令人期待的“新生活”。他们，既是海南自贸港建设的亲历者、见证者，更是受惠者。他们的故事，鲜活地记录了海南自贸港建设5年来取得的喜人成绩。

　　即日起，新海南客户端、南海网、南国都市报推出《自贸港新视界》系列报道，通过讲述新业态、新“声”代、新海南人、新企业、新生活、新农人、新生代的故事，展现海南推动自贸港建设的进展成效。

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　　新海南客户端、南海网、南国都市报记者 刘丽萍

　　梦想成真，需要“天时地利人和”兼有之，这样的机遇难求。在韩广开眼里，三年前一路南下，成为怀揣梦想的“新海南人”，算是他人生中一次重要的机遇把握。

　　三年，从实习生到销售员再到店长，韩广开在三亚国际免税城实现了职业身份的三级跳。如今，身为珠宝店店长的他，将门店经营得有声有色，并毫无保留地向团队伙伴传授服务经验，帮助他们提升和成长，俨然成了店里的“老师傅”。

韩广开在三亚国际免税城工作三年实现职业身份三级跳。记者 刘丽萍 摄

　　实际上他才25岁。一头短发、一双黑色皮鞋、一件白衬衫搭配灰色开衫。3月30日，初次见面，韩广开给人的第一印象阳光帅气、干练大方，说起话来稳重内敛。

　　生于河南周口的韩广开从小向往大海，他最初的梦想——去到一座有海的城市。而海南建设自贸港，让他梦想成真，成为一名“新海南人”。

　　“有海的城市都很浪漫，在学校就听说海南在建自贸港，发展前景一定很好，所以没有犹豫就来追梦了。”2019年6月他通过校招的方式进入三亚国际免税城的周大福门店，曾无数次幻想与这座城市相拥的场景，但真正踏上这片土地，他还是被震撼到了。

　　回忆起三年前初到三亚的经历，韩广开忍不住笑起来，他说有种“梦想成真”的幸福感，“飞机还没降落，我便迫不及待去看窗外的碧海蓝天，心想怎么会有这么蓝的天，大海比想象的还要辽阔壮观。记得走出机舱门的那一刻，我猛地吸了一口气，全身上下瞬间通透，觉得空气都是甜的。”

　　三亚，以旅游业盛名，一年四季这里都是“半城风景半城客”。除了自然风光怡人，免税购物也是诸多游客来“打卡”的理由，海南离岛免税政策自2011年4月实施以来，政策红利持续释放，2022年海南离岛免税店总销售额达487.1亿元，离岛免税俨然成为海南推进国际旅游消费中心建设的“金字招牌”。

韩广开为顾客热心服务。记者 刘丽萍 摄

　　韩广开便看准了这一点，开启又一段追梦之旅——在这座城市立足。

　　“离岛免税政策顺应了国内旅游消费升级的趋势，也满足了人民对美好生活的向往，它的未来一定是好的。”他坚信，把自己的前途命运与离岛免税行业捆绑在一起，深耕细作，会收获美好的明天，“这个时代给了我们很多可能性。”

　　成长从来都不会一帆风顺，韩广开的职场路也一样。他曾经被顾客来来回回“折腾”了五个小时，最后对方一句“算了，我不买了”让他抑郁了两天，倒不是因为顾客没有买单，而是他觉得“每个职业都值得被尊重”；他也曾因为商品库存把控不到位，让一位顾客从市区长途开车来采购，最后“扑了空”而大闹门店险被投诉，他诚心道歉、用心解决问题，最后经过一个多小时的努力才获得顾客谅解……

　　韩广开的成长速度很快，从初出茅庐的菜鸟销售到店长，仅仅用了三年时间。从他过往的成长经历来看，大概有两方面原因：一是原生家庭的影响，父母从小给予的爱和包容，让他身上有着超乎同龄人的耐心、坚韧、真诚和责任感，这些成了他生活、工作、成长中的宝贵财富；二是工作中常有“贵人”相助，“师傅”王诗慧教他如何用心服务顾客、手把手带他上道，前店长王晓彧指导他做好职业规划、悉心帮助他提升和成长，来来往往的同事们让他明白了团队力量的重要性。

　　干一行爱一行，唯有热爱，才能把事做好。如今，韩广开也成了店员们心中的“老师傅”“主心骨”，每天早上例会召开、每日门店工作分派、产品文案撰写、顾客应急情况处理……满满当当的工作安排，让他每天干劲十足，也以“新海南人”的身份直观地感受着免税行业的蓬勃发展。

韩广开帮助新同事熟悉工作流程。记者 刘丽萍 摄

　　奋斗不息，追梦不止。对于未来，韩广开充满信心，“选择一种职业，就是选择一种生活方式。海南是我的福地，希望未来可以扎根下来，跟着海南免税一起成长。”

　　三亚，这座美丽、浪漫、开放的城市，给了无数像韩广开一样的“新海南人”广阔的成长空间，务实、认真再加一点勤劳，这里的日子丰富多彩。

　　三亚，城市不大，但足以容下每一个干事创业的梦想。

　　新海南人：

　　城市，因才而兴。随着海南自贸港建设的不断推进，越来越多的新鲜血液涌入这座美丽、浪漫、开放的海岛，他们用头脑创造新价值、用双手构建新家园，他们在这里安居乐业，与梦想同行、与机遇和挑战并肩，烟火升腾间，感受着城市向上生长的力量。他们便是——把海南当家乡的“新海南人”。

　　在这里，推开门便能看见世界，“老海南人”“新海南人”携手同行，人人都是城市的主人。留下，是热情好客“老海南人”的邀请函；留下，也是“新海南人”当初出发的理由。