在外卖里诱导“好评返现” 海口一餐饮店被罚5000元

  新海南客户端、南海网1月7日消息(记者 蒙健)“好评可以返现金”“晒好评得红包”……在网购或日常消费中,市民对于这样的“好评返现”卡并不会陌生。部分商家以“好评返现”等方式诱导消费者给好评,殊不知,这样的行为可能涉嫌不正当竞争。近日,海口一经营者因在外卖包装袋内放置“好评返现”卡获罚5000元。

  据介绍,2023年7月31日,原海口琼山邹彭盛餐饮店经营者邹某某在外卖包装袋内放置“好评返现”卡,卡片上印有“真实有效、扫码抢现金红包、全五星+30字以上好评+6张晒图+点赞立返现金3元”字样,以“好评返现”的形式鼓励和诱导消费者对外卖服务进行好评。

  对此,海口市市场监督管理局琼山分局认定,邹某的行为违反了我国《反不正当竞争法》的规定,对此依法责令其停止违法行为,并罚款5000元。

  执法人员介绍,不少市民在网购、网上订餐时会先浏览商品的评价,查看该店好评和差评情况,会依据其他消费者对该商品的评价,再决定是否下单购买。为此,一些商家不惜以“好评返现”等方式诱导消费者给好评。

  执法人员认为,所谓“好评返现”,指的是消费者在与店家完成网购交易后,给予“好评”,并将好评截图发给店家,卖家收到截图后向消费者返还少量现金或购物优惠券。这样的“好评”可以说是“掺假”,扰乱了网络市场秩序。

  我国《反不正当竞争法》中明确规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。因此以“返现”诱导消费者给予虚假“好评”,涉嫌违反了上述规定。

  市场监督管理部门提醒,消费者遇到类似违规行为,可拨打12345投诉举报,监管部门将严肃查处。

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责任编辑:方诗颖
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