为进一步落实省委、省政府关于台风“摩羯”灾后恢复重建的工作部署，海南12345热线把服务保障灾后恢复重建作为当前首要任务，确保在接到相关诉求后，能够第一时间为企业和群众诉求提供有效的解答、转办、办理。
一是建立“全省项目、企业复工复产服务专席”，及时解决企业复工复产和项目建设中的困难和问题。企业可随时拨打12345热线反映诉求，由专人跟进快速解答或转办，联动职能部门快速处置企业复工复产诉求问题，全力为企业提供“点对点”精准服务。
二是围绕停水停电、房屋受损、道路中断等问题，与当地供水、供电、交通、农业、民政等相关部门建立高效的联动机制，全力为群众提供咨询解答及妥善处置反馈。
三是对反映灾后重建中出现的政府机关或公共服务部门不正确履职影响经营主体正常经营的，通过“监督一张网”推送问题线索，为灾后重建工作营造良好的营商环境。
四是对企业和群众提出的诉求进行分类整理，及时报送各级相关部门进行研判和决策，助力灾后恢复重建。
海南省政府综合服务热线12345管理中心
2024年9月13日
原标题：海南12345热线关于持续做好灾后“复工复产”服务保障的通告
责任编辑：王思畅新海南手机客户端
用微信扫一扫南海网手机客户端
用微信扫一扫南海网微信公众号
用微信扫一扫南海网微博
用微博扫一扫
