“电梯坏了维修费谁出?”不该成为僵局

  近日,海马花园小区业主向媒体反映:小区18栋楼的2号电梯在超强台风“摩羯”过境海口时,因井道外墙墙体被台风撕开后,导致电梯轿厢损毁停用,至今无人出面维修,给业主生活带来了极大不便。

  从物业、业主、维保单位等各方说辞中,我们可发现该事件陷入僵局的矛盾点主要有两个:一是,电梯维修费用较大,且该栋楼没有公共维修基金,经居委会协调由开发商、物业和业主三方出钱维修,但仍有个别业主不同意出钱;二是,对于物业方的说法,部分业主并不认同,认为因为电梯存在质量问题所以才导致受损,要求业主出钱维修并不合理。

  对于部分业主提出的质疑,记者也进行了现场走访,发现电梯井道的外墙内侧有一层铁皮,外侧则疑似贴了一层瓷砖,而墙体被撕开的部分则暴露出类似夹心泡沫板的材料。那么,这样的建筑材料和结构究竟是否符合标准?能否抵御台风?这里我们也要先打个问号。

  然而,目前电梯停用近3个月已是事实。因此,“电梯坏了维修费谁出”不该成为僵局,尽快恢复居民的正常生活才是当务之急。更何况,类如海马花园小区这种情况,在多个老旧小区也时有发生,需要更多的力量去关注,如何破局也成为一道社会课题。

  而这,不仅需要相关部门积极介入,进行深度沟通和协调,还需各方的积极配合,才能找到最合适的解决方案。对于业主提出的质疑和诉求,可考虑引入第三方评估机构,对电梯损坏的原因和维修费用进行评估,并对结果进行公示,让业主有参与权和知情权,为各方提供一个合理的依据,方便进行责任划分。后续,相关部门也要加强对公共设施建设和维护的监管力度,压实各方职责、明确完成时限、细化工作步骤助推问题解决。与此同时,还要鼓励和引导小区成立业委会、建立公共维修基金、组建联席会议制度等,把功夫放在平时,有问题多沟通,提高管理透明度,以便在类似情况下能够及时维修公共设施,保障正常生活。

  如此,才能共同营造一个安全、和谐、宜居的社区环境。(南海时评评论员 杨彦婷)

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