1月20日，由广州市人社局与安顺市人社局共同组织的“山海心连 穗黔同行”务工人员返乡专列从广州南站开出，免费搭载着400名贵州安顺籍务工人员一路向西驰往贵州。这是今年春运广州开出的首趟免费“爱心”返乡专列。
从“人随票走”到“车随我动”，免费爱心返乡专列又是铁路部门为民服务的又一亮点。开行专列不仅无缝对接百姓们的出行需求，也是供求双方互相选择的必然趋势。返乡专列打破了长期以来由“客随主便”、自己抢票的惯性，而是反过来铁路部门根据旅客的需求，以人民需求为中心，适应客流运输的变化，主动增加和调整列车车次，为务工人员开辟了一种便捷、实惠、高效的出行选择。
据了解，铁路部门计划在广州开行贵州、湖南、重庆等多地的返乡返岗专列。在春运高密度出行的时段，推出这类“定制专列”服务，精准把握市场，让拥挤的春运更加便捷舒适，于铁路和乘客来讲，更好地帮助传统百姓回家，凭借以优质服务获取好口碑，是一件两全其美的事情。
免费返乡专列打开了一扇信息沟通的大门，不仅给了民众或企业自主表达的平台，更开拓了市场经营方式，提升了铁路运输的市场吸引力。通过组织专列和包车等方式疏导务工人员有序流动，有效缓解春运期间的交通压力，返乡返岗专列预计将为超万名异地务工人员提供点对点服务。这既是经济社会发展的趋势，也是铁路部门瞄准民生需求的有益探索。
相信不久的将来，铁路能推出更多类型的专列，让每一个旅客都能收获春运路上的温馨与幸福。（刘鑫晨 李喆）
责任编辑：杨彦婷新海南手机客户端
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