两会云热点丨智能时代老年人就医难?海南省人大代表:医院保留现场挂号 简化网上预约流程

>>点击进入海南两会专题<<

  新海南客户端、南海网、南国都市报1月27日消息(记者 王洪旭)当前,信息技术越来越发达,带来便利的同时, 也给一些不懂使用网络的群体带来不便。今年海南省两会上,省人大代表、齐鲁制药(海南)董事长刘文民建议,海南的医疗机构要坚持传统服务方式和创新服务方式“两条腿”走路,在使用智能技术的同时,也要保留传统的服务方式。

插入图片

海南省人大代表、齐鲁制药(海南)董事长刘文民接受采访。记者 曹志 摄

  刘文民说,随着信息化技术越来越发达,很多医疗卫生机构都使用智能技术为患者提供挂号、缴费、打印检查检验结果等服务,为患者看病就医提高便捷的同时,也给老年人造成了“数字鸿沟”。

  “不用说别的老年人,就我自己这个年龄,有时候用起来还会遇到很多问题,比如扫码,就会提示你,安装这个,安装那个,操作起来不便,更何况是一些对智能手机不熟悉的老人。”刘文民说,医院要充分考虑老年人群的处境。

  刘文民建议,希望通过技术,打通家人、亲友或家庭签约医生为老年患者代为挂号的渠道,同时保留现场挂号、缴费、打印检验检查结果等人工服务窗口。另外,还要进一步简化网上预约挂号、网上问诊等流程,适应老年人的需要。建立机制、加强培训和宣传等,让老年人能够用上、用好智能技术,充分保障老年人的合法权益。

南海网版权声明:
以上内容由南海网原创生产,未经书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。如需转载,请与南海网联系授权,凡侵犯本公司版权等知识产权的,本公司必依法追究其法律责任。电子邮箱:nhwglzx@163.com.
责任编辑:林鸿伟
  • 新海南手机客户端

    用微信扫一扫
  • 南海网手机客户端

    用微信扫一扫
  • 南海网微信公众号

    用微信扫一扫
  • 南海网微博

    用微博扫一扫

原创报道

精彩海南 新闻早知道 进入栏目
栏目推荐
关于我们 |  广告服务 |  技术服务 |  法律声明 |  跟帖评论自律管理承诺书
海南南海网传媒股份有限公司 版权所有 1999-2022 地址:海南省海口市金盘路30号新闻大厦9楼 电话:(86)0898-66810806  传真:0898-66810545
违法和不良信息举报电话:966123 违法和不良信息举报邮箱:nhwwljb@163.com
互联网新闻信息服务许可证:4612006002 信息网络传播视听节目许可证:2108281 互联网出版许可证:琼字001号
增值电信业务经营许可证:琼B2-2008008 广告经营许可证:460000100120 琼公网监备号:46010602000273号
南海网备案号 琼ICP备09005000号