视频 | 上海车展特斯拉展台变维权现场 特斯拉回应:将继续与车主紧密沟通   

  新海南客户端、南海网、南国都市报4月19日消息(记者 姜飞)4月19日中午,上海车展特斯拉展台突然出现一位维权女车主,站在一辆红色特斯拉汽车上高喊“刹车失灵”,时长约6分钟左右,随后被现场保安从车顶上抱下,又被当地警方带走。当天下午3时左右,特斯拉官方微博对此次事件回应称,维权女子为今年2月份发生在河南安阳的超速违章事故车主。

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  上海车展现场一女子站特斯拉车顶高喊“刹车失灵”

  4月19日下午,新海南客户端记者与最早拍摄女车主维权视频的游客许诚(化名)取得联系,据其介绍,中午11时28分左右,他和朋友来到车展现场参观,当他们路过7.2号展馆特斯拉展台时,看到一名女子从人群中一跃而上,突然间跑到一辆红色特斯拉车顶,“当时大家都以为在搞‘快闪秀’,搞‘闪拍’,所以没有在意。”许诚说,后来发现,女子穿的白色T恤上印有“刹车失灵”字样,且口中一直高喊“特斯拉刹车失灵”,此时大家才明白,女子是因为特斯拉刹车失灵而站在车顶维权。

  许诚向新海南客户端记者介绍说,特斯拉展台工作人员反应过来之后,曾试图用雨伞将维权车主围住,但维权女子情绪激动,将几个蓝色雨伞全部扯烂,维权女子一直在车顶上高喊“刹车失灵”。后来,一名保安一边分散女子注意力,另一名工作人员从背后将女子抱下,之后,女子进展馆洽谈室,安保人员拉开警戒线封锁维权现场。

  据了解,为了避免参观人群拥挤,此次上海车展,每个品牌汽车的新闻发布会或媒体见面会,均轮流进行。4月19日中午11时许,许诚和朋友参观了某汽车品牌媒体见面会后,正准备参加11点40分左右雪铁龙汽车(与特斯拉展台相邻)新闻发布会。当许诚和朋友以及大批媒体记者路过特斯拉展台时,发生上述一幕。

  “当时维权车主应该还有几位朋友一起,我们现场听到一名男子喊‘放开她’,还看到一名穿着同样印有‘刹车失灵’字样白色T恤的女孩向游客喊‘刹车失灵、安全气囊不弹’等。”许诚告诉新海南客户端记者,维权女车主可能了解到了每个车商的媒体见面会的大致时间,所以选择了大批媒体记者路过时上车维权。

  特斯拉:当事人为2月发生于河南安阳的超速违章事故车主

  将继续与车主紧密沟通 助其尽快恢复正常用车生活

  4月19日下午3时左右,特斯拉官方微博对此次事件公开作出回应,称4月19日在上海车展现场发生的车主行为,当事人为今年2月发生在河南安阳的超速违章事故车主。据了解,4月19日上午,该车主通过非常规方式获取证件进入展馆,在展台周围进行直播,露出定制维权T恤,并登上车顶大喊。现场工作人员在注意到该行为后多次言语劝解,但车主并未停止相关行为。现场工作人员在与展会主办方协商后,主办方考虑到该行为严重影响展会正常秩序,协调安保及公安执法人员劝离车主。

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  特斯拉官方微博公开回应上海车展维权事件。

  特斯拉官方微博称,“该车主此前曾因超速违章发生碰撞事故,而后以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来我们始终保持与车主积极协商,表示愿意协助完成检测、维修或保险理赔事宜,同时提出多种解决方案,但是由于车主不接受任何形式的第三方检测,并强烈拒绝我们提出的所有方案,所以相关事宜只能持续沟通。接下来,我们还将继续与车主紧密沟通,帮助车主尽快恢复正常用车生活。”

  一个月前女车主曾公开发文 称事故发生时未曾超速

  新海南客户端记者了解到,早在今年3月11日,上海车展维权车主张女士曾通过微博“淡水里的珊瑚”发文称,今年2月21日6时17分,其父亲驾驶Model3行驶在安阳341国道南段村段,车速约60km/h多,在距前方红绿灯约200米处松开了电门,车辆开始减速并向前滑行,然而,接近前方等红灯的车辆时,先轻踩刹车未见明显减速,后重踩刹车,发现刹车踏板僵硬,很难踩动,制动失效,此时,Model3仍以50km/h左右时速前行,在连续躲避了两车后,撞到一部哈弗SUV,于是向左猛打方向,又撞上一辆日产轿车,最后撞到路中的水泥护栏才停下。

  张女士坚称,当地警方也从未判定其超速。

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  上海车展维权事件女车主张女士今年3月11日通过微博发文,坚称事故发生时不存在超速之说。

“刹不住车”的特斯拉?

  自特斯拉2020年在华量产以来,受到热捧,但特斯拉车门故障、自燃、加速异常等事故的发生频率也在增多。21世纪经济报道记者整理公开报道和资料发现,自去年以来,北京、上海、杭州、广州、深圳、南昌等地发生过十余起因车辆“异常加速”或“刹车失效”引发的严重交通事故。

  例如,去年8月发生在温州的一起事故中,一辆Model 3在停车时,连撞十几辆车才停下来;去年9月发生在四川南充的一起事故造成两位行人死亡,六人受伤。

  针对这些事故,特斯拉官方通常会拿出数据,指出大多是“因为驾驶员误操作导致”,车辆本身并不存在缺陷。但不少车主自述,称车辆突然失控,“没有误将油门当刹车”。双方各执一词。

  值得注意的是,针对近期发生在河南和海南的两起事故,和以往不同,特斯拉方面都在较快时间里作出了回应。但是,在特斯拉回应之后,车主都很快对特斯拉的声明予以反驳,两起事故仍然在持续发酵。

  尽管已经发生十余起事故,但特斯拉的车辆失控、加速异常或刹车失效,究竟是车主误操作、偶发个案还是特斯拉本身存在缺陷,至今仍然没有答案,众说纷纭。

近期关于特斯拉的问题和话题密集爆发

先是“刹车系统”不合格

再者发生“电池着火”

以及前段时间的“车内摄像头侵犯用户隐私”

  【特斯拉又刹不住车了?官方回应,网友炸了】

  3月11日,海南海口市民蒙先生驾驶今年1月份才购买的特斯拉Model 3轿车发生了疑似失控的惊险一幕。蒙先生回忆,当时自己驾车到单位附近准备停车时,突然发现车辆无法停下。“我踩了三脚刹车都没有用,车辆当时时速大概二三十公里,直接撞上了护栏。”【点击查看详情>>>】

  【因电池起火等问题被约谈 特斯拉:全面加强自检自查】

  2021年1月19日,上海一位特斯拉Model 3车主在开进地下室停车场时,车辆开始起火,整辆车烧到面目全非,随后消防队赶到现场将火势扑灭,所幸未造成人员伤亡。特斯拉中国官方对于起火车车主的遭遇表示,初步判断是车底的锂电池模组受到撞击,使电池芯损坏进而导致起火爆炸。【点击查看详情】

  【特斯拉称车内摄像头未激活 隐私争议蔓延至多家车企】

  4月6日,一段特斯拉车内摄像头拍摄的高清画面引起舆论广泛关注。4月7日上午,特斯拉对此回应称:驾驶室摄像头目前在北美以外的市场并没有激活。即使是在美国,车主也可以自由选择是否开启使用。特斯拉配备了全球领先安全等级的网络安全体系以确保用户隐私保护。【点击查看详情>>>】

  异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题都是中国新能源汽车消费者关心的质量问题。特斯拉对于中国消费者的遭遇不能随意敷衍,应该及时予以回应,对相关隐患妥善解决,平息事态。

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