社区那些事 | 三亚海棠区龙江风情小镇房顶漏水10余处 部门回应来了

  编者按:

  “社区无小事,居民有要事。”近年来,随着生活水平的提高,物质生活越来越丰富,居民也收获满满幸福感。但是,社区存在的一些的问题往往容易被忽视,其实这样真实的案例就在居民身边,群众的事无小事,社区那些事要重视起来,居民便能感同身受,不能让社区存在的“不良习惯”成为居民生活中的自然。

  新海南客户端、南海网、南国都市报6月10日消息(记者 林师堂)“搬进来不到半年,房顶漏水是补了又补,补了这处,结果其他地方又漏水,现在有10余处漏水点,一下雨就‘头疼’,实在太难了。”近日,家住三亚市海棠区龙江风情小镇的住户王女士因房顶漏水的问题犯了愁,她致电新海南客户端、南海网、南国都市报《社区那些事》新闻栏目求助,希望引起有关部门重视,尽早解决房屋漏水问题。

  记者走访

  顶楼住户墙顶渗水、发霉

  王女士介绍,2018年年初她住进龙江风情小镇幸福楼的最顶层11-3,同年5月便发现屋顶墙面出现渗水的现象,期间曾找过物业,物业也联系施工方来修补过,直到今年,屋顶墙面漏水的情况依旧存在。

  王女士家卧室的顶部墙面出现多处渗水、有裂缝现象。记者 林师堂 摄

  6月10日,新海南客户端、南海网、南国都市报记者来到王女士家中,现场可以清楚地看到,客厅、厨房、卧室的顶部墙面出现多处渗水发霉的现象,粗略数了数有10余处,厨房、客厅的顶部墙面漏水现象较为严重,客厅约有7处、厨房约有5处渗水墙面,其中厨房漏水处可以明显看到有修补过的注浆痕迹,但这些天连着几日下雨,仍会有水往下滴。

  “我家也有漏水,房屋过了质保期,出现漏水问题,物业无法安排修补,只能我们住户自己掏钱修补。”在走访过程中,有住户反映称,家里渗水发霉的现象普遍存在,但住在顶层的房屋漏水相对较为严重,住户对此很是无奈。

  王女士家客厅的顶部墙面出现多处渗水发霉现象。记者 林师堂 摄

  社区回应

  将联系物业、开发商沟通处理此事

  龙江风情小镇物业相关人员回应称,已联系开发商安排施工单位上门,由施工单位做方案来解决房屋漏水问题,物业会积极帮住户协调、跟踪此事,但具体事项还需联系开发商了解。

  王女士家客厅的顶部墙面出现多处渗水发霉现象。记者 林师堂 摄

  “这房属于政府的安置房,我就希望物业、社区、有关职能部门过来帮我解决房屋漏水问题。”今年4月,王女士将情况反映给物业,物业联系开发商过来,开发商也找了施工方,施工方过来查看,说是回去做方案,便没了下文,令王女士非常着急,她也将这一情况反映给了社区。

  王女士家厨房的顶部墙面出现多处渗水发霉现象。记者 林师堂 摄

  小区开发商相关负责人称,施工单位已对房屋漏水处进行注浆修补,也找过专业人员过来评估,如果按王女士的要求做防水挡板,可能会影响其他房屋顶部墙面,造成其他房屋也出现漏水现象。在与王女士协商后,会让施工单位联系王女士,提供推荐的防水装修公司,装修公司提供维修方案后,由施工单位进场施工。

  对此,龙江社区相关负责人表示,会联系物业、开发商沟通处理此事。

  据了解,《社区那些事》专栏接地气、谈民生,以图片或视频为载体,从社区存在的“小事”为出发点,以文字、图片、视频相结合的形式,反映居民生活中存在的问题。每个读者都有自己生活所在的社区,一些事情更是感同身受,贴近生活的社区报道专栏更能引起读者共鸣,勉励社区针对这些问题加以改进,帮助居民与社区和谐共处,营造越来越美好的生活氛围。

  在三亚,如果有居民遇到社区生活中的问题,可致电新海南客户端、南海网、南国都市报《社区那些事》专栏热线:15203644338反映。

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责任编辑:陈仕超
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