端午节泰山游客爆满致严重拥堵,景区回应

  6月13日,网络上多平台出现“泰山两条索道维修、停运”“大量游客滞留泰山”等信息。6月14日,泰山景区官方网站发布关于泰山中天门区域短时拥挤的情况说明。

关于泰山中天门区域短时拥挤的情况说明

  6月13日晨,因泰山山顶大雾无法观看日出和景点,导致等候观日出游客集中下山,到达中天门后选择乘车下山的游客也快速增加。但因索道、客运专线车运力有限(中天门索道每小时单向最大运力1630人、天外村客运专线每小时单向最大运力3000人),使乘索道、乘车游客等候时间较长,部分游客出现急躁情绪。8:10以后,中天门游客中心内等待乘车游客逐渐增多,但游客均能有序排队。9:06中天门游客中心个别候车游客违规翻越隔离护栏、冲击检票口,闯入旅游车发车区、旅游公路等非游览区,导致专线旅游车通行效率降低、游客中心秩序短时混乱。发现该情况后,景区管委会第一时间启动应急预案,抽调40名公安、武警、消防救援等力量,同时增加运输车辆、简化售检票流程、倡导文明旅游,10:20中天门游客中心乘车区域恢复正常运行秩序。

  据统计,6月12日0时至24时泰山累计接待进山游客2.8万人;6月13日0时至11时累计接待进山游客1.2万人,其中6月13日晨山顶观日出游客约1.4万人,均未达到游客接待量的三条红线(景区单日最大承载量8.55万人、景区瞬时最大承载量5.25万人、岱顶最大瞬时承载量2.55万人)。

  在此,景区对因旅游设施提升工程施工及服务不细致、管理不到位等原因造成的不便致以最真切的歉意,也对长期以来关心、支持泰山景区发展的各位游客表示诚挚感谢。下一步,景区将继续从严落实“限量、预约、错峰”总要求,用心恪守“以游客为中心”总理念,确保泰山旅游安全、文明、有序,持续提升旅游满意度。

 

  端午小长假期间,不少人选择外出旅游,泰山成为这个端午节的热门旅游目的地。

  然而,6月13日不少游客却在泰山上滞留。

  据网传视频显示,昨天,大量游客在泰山之巅看完日出后,准备下山,在泰山索道处拥堵、滞留。

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  一位游客称:“为了看泰山日出,爬了8个小时才爬上去,感觉非常累。想坐索道下山,但是要等几个小时才能乘坐。上山时候人挤人,下山时候也是人挤人。”

  6月14日,泰山风景名胜区工作人员告诉记者:“昨天由于很多游客上山看日出,看完日出后,大家集中下山,需要乘坐中天门索道下山。由于昨天客流量太大,索道运力有限,所以造成了游客拥堵。”

  记者了解到,泰山拥有中天门、桃花源、后石坞三条客运索道。其中,这次游客排队等候的中天门索道建成于1983年8月5日,位于泰山主景区的中轴线上,下起中天门,上至南天门月观峰南侧。该索道最高运行速度为6米/秒,单程运行时间5分48秒,全线有46个8人吊厢,单向小时最大运量1630人。

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  据泰安市泰山索道运营中心此前公告,中天门索道于6月7日、8日、9日对外停运,进行设备检修维护,6月10日恢复对外运营。从6月10日0时起,泰山桃花峪游览线路暂停开放,桃花源索道同步暂停对外运营,泰山后石坞索道正常开放中。

  泰山风景名胜区工作人员称,“今天游客没有昨天那么多,乘坐索道不会出现长时间排队情况。”

  对此,不少网友也表达了自己的看法。

  网友“朕十三少”表示,“景区不控流?门票可是景区卖出去的。”

  网友“麻烦妹妹-Anne”认为,“为什么不提前限流,又不是没经验。”

原标题:端午节泰山游客爆满致严重拥堵,景区回应

责任编辑:章慧
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