直通12345丨 “12345+营商服务” 为企业解难题

  为了更好地服务企业

  进一步优化营商环境

  12345海口智慧联动平台探索创立了

  “12345+营商服务”工作模式

  设立“12345+营商服务”专席

  针对企业在创办、经营中遇到的难点问题

  安排专人受理,全程对接

  积极地为企业解决难题

  为群众办实事

  在服务企业的过程中,“12345+营商服务”专席充分发挥“指挥棒”的作用。据统计,截至2021年6月30日,海口市12345热线共受理企业办件654件,服务企业219家,已解决诉求635件,诉求解决率97.1%,企业对营商专席服务满意度100%。

  除了设立专席受理企业反映的诉求外,12345海口智慧联动平台成立走访小组,主动对接企业,现场走访,积极联动协调,及时跟进处置,进一步畅通企业诉求渠道,着力打通营商服务的“最后一公里”。

原标题:查堵点 破难题 促发展 | “12345+营商服务” 为企业解难题

责任编辑:林靖钧
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