有态度 | 洪灾面前“抖机灵”,品牌营销也要有底线

  近日,河南郑州出现罕见持续强降水天气过程,全市普降大暴雨、特大暴雨并引发洪灾。可就在这全国上下紧急驰援河南之际,康桥集团一地产项目的一张宣传海报在社交媒体上引发热议,该海报宣传语为:“入住高地,让风雨只是风景”。不少网友纷纷谴责道:作为郑州本地知名房企,相关宣传内容存在不妥。

  当前,河南部分地区遭遇特大暴雨牵动着全国人民的心,郑州也正处于防汛抗灾的关键时刻,房地产公司却以此作为噱头来宣传,居心何在?虽然7月21日,康桥集团已发布道歉声明称,第一时间将广告画面删除,并成立专项小组进行严格审查;对本事件相关责任人予以免职、降薪、降职等问责处理。但房地产公司此举,早已让不少网友感到心寒,对此道歉并不买账,更是对社会造成了不良的影响。

  企业在文案、营销上寻求热点是惯用的手段,甚至在市场竞争越来越激烈的当下,紧跟热点、寻求新意已经成为产品能否脱颖而出的关键。但无论如何,企业都应当树立正确价值导向,明确自身肩负的社会责任,广告创意更要尊重社会公序良俗、考虑其传播后的社会影响。就此事而言,在河南人民生命安全财产遭受严重威胁的情况下,康桥集团在广告中试图打擦边球,以调侃暴雨来抬高自身产品的优势,这已是突破了底线,如此公然挑战社会公序良俗、公众底线,无疑是搬起石头砸自己的脚,对消费者及其品牌价值造成的损害也是巨大的。

  此次,康桥集团在广告创作过程中没有把握好尺度,这恐怕与该企业广告设计人员的价值取向和企业内部管理有关,而这背后还折射出了整个企业的社会责任感缺失等问题。由此观之,康桥集团需要反省的,或许不仅仅是其广告思路,而是整个企业的价值观培养和内部管理问题。要知道,任何试图挑战社会价值观底线的手段,不仅不能给企业口碑添彩,反而会起到反作用。企业若想在市场竞争中获得持续的发展,就要勇于承担社会责任,树立培养正确的企业价值观,健全对其文创产品的内部审核制度。

  康桥集团的事件虽然是个个例,但其警示提醒作用同样不容忽略,其他企业单位和相关行业人要以此为警示,吸取教训,不要为了博眼球、博关注而无底线的“抖机灵”、蹭热度。除此之外,监管部门也要防患于未然,加强对广告领域的监管,避免在此特殊时期再次出现“不合时宜”的内容。

  现如今,河南救援仍在紧张的进行中,防汛救灾也进入到至关重要阶段,任何“机灵”抖不得,任何“花样”也耍不得。同时,我们也希望更多企业能加入救援队伍中来,以实际行动为防汛抗灾贡献一份力量,而这才是打响企业口碑的无声广告。(杨小沐)

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